在一阶段的工作完美落幕后,大家都要做好工作总结,通过工作总结,个体或组织可以系统性地回顾和评估其工作表现, ,下面是满分范文网小编为您分享的三体系工作总结参考7篇,感谢您的参阅。
三体系工作总结篇1
本人于20xx年2月进入公司,根据人力资源部的安排到采购、生产车间、储运、技术、质量进行学习了解,经过一周的工作接触,我对公司的基本状况和生产过程有了一定的了解,现谈谈我对公司质量管理现状的一些看法和建议。
质量是企业的生命,二十一世纪是一个质量的世纪,任何一个企业要想成为本行业内的领袖,必须将质量放在第一位,许多企业将质量作为一种经营口号已经喊了多年,遗憾的是真正将这种口号转变成自己活动实践的企业却廖廖无几,但是质量却伴随着每一个企业经营活动的始终。
一、公司质量管理现状
我公司很早就引入了质量管理体系,经过这么多年的运行,公司的质量管理体系从整体上来说已经运行开来,公司质量方针和质量目标以及按程序办事的工作思想已深入到部分员工心里,公司领导很重视体系建设,投入了较大的人力和物力、财力。从体系管理上讲较其他多数企业有很大的提高和优势。但也存在一些不足。具体表现在:
1、体系的策划缺乏可操作性、体系运行缺少指导性和体系缺少持续改进的体现
目前公司有多个体系在运行,公司的手册及程序文件各单独形成一套,各体系的组织机构也不尽相同,各部门职责也略有不同,这就造成了部门较多,体系多,体系管理凌乱,各个部门间接口不是很顺畅,多重管理的现象较多。同时也给员工造成混乱复杂的感觉,人为地增加了员工的思想负担,使多数人认为体系太繁琐、不知道如何去做。这也造成了文件执行与实际运行两层皮现象,外审之前狂补记录,外审之后,该怎样还怎样,完全没有利用体系的优势和高效给企业创造价值。久而久之,管理体系实际上变成一个空壳。空壳下运作的仍旧是传统的做法,导致双轨并行,表面一套,实际一套。管理体系的建立和贯彻脱离了组织战略的管理体系,使体系运行流于形式主义。人们已经习惯了在形式主义下活动,审核员已经成为“文件要素的审核的熟练工种”。
iso9000质量体系有效运行最根本的要求是:“说=写=做”。即“写下要做的,做所写的,检查所做的”。质量体系管理的这三条基本要求看似简单,但在实际工作中执行起来,多数企业还是存在一些问题,有待进一步改进。我公司在这方面做得已经不错了,但也存在不足,需要不断完善。公司规章制度、文件较多,也比较全面,相应的质量记录也都较完善,也在随时填写,但在实际运行过程中文件和记录适合不适合公司,文件是否有很强的操作性,这就需要体系管理人员不断了解学习,拿出适合我公司运行的'完整的体系文件和记录。
2、质量意识薄弱及质量培训有待加强
从这几天的观查来看,公司各级领导和基层干部都能把iso9000质量体系贯穿于日常工作中,成为部门和个人的行动指南。只是有些方面做得不够仔细,不够系统,缺乏系统指导和培训,在实践中不能完全有效地运用iso9001的管理理念和所提供的管理方法,从而在部分工作中出现了生搬硬套的现象。从企业质量管理体系的运行过程中看,往往容易在基层领导作用发挥上出现偏差,而基层领导们并没有意识到质量管理体系是在总结世界先进企业的质量管理经验与做法的基础上形成的科学体系,用于规范各层机构和日常工作,使之科学化、条理化、系统化、高效化、规范化,这样不仅可以提升企业各层次的管理水平,如果运用得到他们会简化流程,提高工作效率。
相对于领导干部来讲,工人质量意识相对较薄弱。我们说质量管理体系有效运行是建立在全员参与的基础上,这就要求基层干部充分发挥他们的桥梁和纽带作用,带动一线工人学习质量管理体系文件,执行质量管理标准与规范,较好地运行管理体系。
3、执行力还可以,但却少监督检查及培训指导
通过这几天的审核发现员工自觉按文件及程序办事的意思较强,但体系多、文件较多,,员工执行起来有时不知所措、摸不着头脑,缺少及时的监督及指导。
4、仓储室原材料、产品标识及检验状态标识不清楚、现场管理混乱
由于公司实行6s管理,因此车间现场定位管理较好,设备标识完好,但有些现场物料摆放较乱,仓库现场物品摆放混乱、并且较脏,没有检验状态标识,合格与不合格产品混放。物料标识不清楚。没有实现可追溯性。
5、外包及关键过程控制薄弱、出厂检验的控制不到位
外包过程虽然已经识别,但有些外包过程不规范,还需进一步完善,关键过程识别较充分,但控制需加强,各车间普遍存在产品不经检验合格就入库,及检验结果没出来货已发出的现象。
6、一个过程通常会出现多个归口管理的现象,没有将过程管理实行系统化。
目前公司文件规定谁发生不合格品由谁来组织评审,这可以,但这只是职能部门所做的工作,并不能代表他就是归口管理部门,目前公司多数人认为由我组织评审我就是归口管理部门了,我个人并不这么认为,具体的应有一个归口部门去监督管理,定期抽查监督不合格评审情况及跟踪验证纠正措施的实施情况,做到措施有效,避免同样的不合格情况再次发生,这是管理的根本。
7、供应商管理应应加强
对供应商的控制只通过入厂检验及验证材料质检单这两种方法,控制手段需加强,特别是出现严重的质量不合格和连续出现同一不合格项时,就应及时与供方沟通,要求供方说明原因,并提出整改措施,必要时到供方现场进行审核,只有通过供应商的现场审核,才能准确地判断出该供应商的质量管理体系是否满足我们的要求、是否能生产出稳定合格的产品。另外包装辅材的入厂控制手段较少,只验证数量及外观。
二、改进措施
针对以上存在的问题提出个人的想法和建议如下:如有不妥和不足之处请领导指证
1、整合体系、合并文件
将公司的多个体系能整合在一起的尽量整合在一起来做,公司机构管理图最好统一,不要一个体系一个机构,管理文件能合并在一起的尽量合在一起,文件太多的话,会越做越复杂,越做会越使员工混淆。各体系中有不同内容,可以用程序、作业指导书和表单加以体现,整理到一起会比较有联贯性,若分别制定容易产生接口之间的问题,给人感觉复杂化,不管有几种体系,只要把各体系的要求标准都增加到里面、体现出来就可以了,这样也方便管理,在运行方面也没有什么问题的。
2、加强质量意识教育和培训,促进全员参与
全面质量管理中提到意识决定行为,质量管理关键在于提高人的质量意识。质量体系运行的有效性与员工的质量意识和能力密不可分,若要提升质量意识加强质量管理水平,就要抓好质量管理培训。质量教育培训贯穿于公司全面质量管理的所有人员和所有与质量相关的过程,质量培训的重要性显而易见。质量管理培训的前提是提高企业员工的质量意识,首先要求各级员工理解本岗位工作在质量管理
体系中的作用和意义,明确并履行各自的岗位职责,为实现公司的质量目标做出积极贡献。然后针对所有从事与质量有关的工作的员工进行不同层次的培训。对领导培训内容应以质量法律法规、经营理念、决策方法等着重于质量管理理论和方法以及质量管理的技术内容和人文因素,对中层领导的培训着重于体系标准要素理解、文件程序如何执行等。对基层员工培训则应以操作文件及本岗位质量控制和质量保证所需知识为主。同时抓好技能培训,学习新方法,掌握新技术。
3、在员工交接工作中做好体系文件的培训和指导
如果有员工离职或调岗,交接工作中往往会忽视管理体系的交接,容易使新接手工作的人员对体系文件及工作流程及接口不是很清楚,有时会造成工作脱节、信息沟通不畅通,不按文件执行等现象,解决此问题的办法就是建立完善的交接工作制度及要求,对重要岗位或中层以上岗位交接工作时由体系管理部门负责体系交接工作的监督和培训的任务,保证新到岗员工掌握工作文件及接口流程的运作。从而保证不会因为人员的变动造成工作不顺畅,体系运行受阻。
4、加强督促检查体系运行的力度
如何把符合标准要求的质量体系文件在生产和管理全过程予以实施,是体系运行完善和发挥体系作用中比较关键的一项内容。为督促体系按计划和要求进行,主要有三个方面的措施:首先是体系部门到各部门开展督促和辅导,对所发现的问题加以妥善解决或及时反馈给领导和职能部门,其次,由体系部门系统监督并通过审核方式检查体系实施情况,验证各层次、各环节活动是否符合体系文件的要求,公司制定的文件是否符合实际运作的要求,是否能有效提高工作质量,同时并把发现的问题通报给有关部门,责成有关部门进行整改,改善局部系统和运行情况。第三,要建立自下而上、层层实施的体系运行考评机制,将体系运行要求变成硬约束而融入日常工作中,对各部门体系运行情况的考评纳入考核标准体系,作为工作业绩考评的重要内容之一,从而激励全体员工在运行体系过程上的积极性,保证质量管理体系运行的有效性。
5、加强质量管理的过程控制
质量管理体系是通过过程来实施的,公司要提高质量管理体系运行的有效性,就必须对过程进行控制。过程控制的重点要抓工艺管理,工艺是产品建设管理过程中最活跃的因素,企业的操作规程管理、生产管理、材料管理、人力调配、生产环境等都要由操作规程提供基本依据(简称人、机、料、法、环)。产品质量的符合性是通过生产过程中实施的质量管理来实现的,只有通过对过程进行严格的控制,才能提高产品质量。这就要求企业对生产过程中的特殊和关键工序进行识别,并对关键工序进行重点控制。公司外包和关键过程较多,所应更应该加强过程控制,加强工艺过程检查,要求操作人员严格按照作业文件去做,检查他们的执行情况,一旦发现问题及时改进。另外包装工序分属于各车间,虽然也设置了专职的检验员,但他归属于车间的包装工序,没有独立出来,从监管的角度来讲,有漏洞,建议公司应加强包装过程的检查。
6、强化质量检验机制
质量检验在生产过程中发挥以下职能,一是保证的职能,也就是把关的职能。通过对原材料、半成品的检验、鉴别、分选、剔除不合格品,并决定该产品或该批产品是否接收。保证不合格的原材料不投产,不合格的半成品不转入下道工序,不合格的产品不出厂,二是预防的职能。通过质量检验获得的信息和数据,为控制提供依据,发现质量问题,找出原因及时排除,预防或减少不合格的产生,三是报告的职能,质量检验部门将质量信息、质量问题及时向厂长或上级有关部门报告,为提高质量,加强管理提供必要的质量信息。
因此要提高质量检验工作,一是需要建立健全质量检验机构,配备能满足生产需要的质量检验人员和设备、设施;二是要建立健全质量检验制度,从原材料进厂到产成品出厂都要实行层层把关,做原始记录,生产工人和检验人员责任分明,实行质量追踪。同时要把生产工人和检验人员职能紧密结合起来,检验人员不但要负责质检,还有指导生产工人的职能。生产工人不能只管生产,自己生产出来的产品自己要先进行检验,要实行自检、互检、专检三者相结合(我公司这方面做得较好,但需加强过程质量检查);三是要树立质量检验机构的权威,质量检验机构必须独立行使权利,任何部门和人员都不能干预,经过质量检验部门确认的不合格的原材料不准进厂,不合格的半成品不能流到下一道工序,不合格的产品不许出厂。个人认为我公司检验人员配置还需增加,特别是南区出厂检验人员需增加力量。
7、加强仓库现场管理
首先对仓库人员进行培训,提高他们的质量管理意识,让他们明白仓库管理的重要性,同时定期对仓库进行检查,并及时要求整改,要求仓库现场产品标识清楚、检验状态标识清楚、废品和正常产品应区别摆放。
8、企业可以将实际年终总结与管理评审相结合
每个企业在半年和年终都会召集骨干人员盘点一年的生产经营状况,iso9001标准中的管理评审其实质也就是对各部门各过程的管理情况进行总结和评审;主体的思想也是总结评价半年和一年来的各项工作,体系的运行情况,提出改进的建议和意见。企业半年和年终的总结也会谈到下半年或下一年度的思路和打算,对于我们这样部门比较多的企业,把半年和年终总结与管理评审结合在一起,是即节约时间又实际运行体系的一种有效方式。
9、内部审核和外部审核认证
每年公司都进行一次内审,先自己对照质量管理体系,查找存在的问题,并予以纠正,而每年的一次由认证公司的评审,公司则积极配合,实事求是地反映质量管理体系的落实情况,对于认证公司开出的不合格项进行认真整改,使公司每年不合格项在递减,使质量制度逐步落实到实处。这样,通过内外部的监督力量,可以使公司建立的质量管理体系不断得到改进和提高。
最后我想说的是只有将企业的实际活动与体系运行紧密结合在一起,才能使得体系不空浮在表面,只有这样,才能让组织的最高管理者感受到认证工作是实现企业经营目标的有力武器,是提高企业整体执行力的外动力。
三体系工作总结篇2
一、农民科技培训工作
根据上级农业系统的指示,全面落实我市农村工作会议精神,认真做好备春耕生产准备工作,提高农业生产科技含量和农业科技成果转化率,我镇农业技术综合服务中心全体人员在政府主管领导带领下,于20xx年1月10日—3月29日,深入全镇6个村54个自然屯巡回讲课,主要授课内容以农技推广、畜牧养殖、农经为主,培训骨干540人,全民培训28场次,培训人数5800人,发放科技资料500余份,通过培训,不仅加大了科技普及率,提高了农民的科技种植水平,还极大地激发了科技人员的创新意识、学习意识及责任意识。
二、“五位一体”推广工作
为落实哈市“农业科技入户”工程,我镇从实际情况出发,积极安排部署了“五位一体”推广工作。
1、认清积极做好产前、产中、产后服务
培训过程中,我镇把阿城气象局下发的《分析20xx年农作物生长期天气预测状况》及哈市下发的《20xx年全省春耕生产期间做好植保工作的意见》作为必讲内容,结合当地生产特点,作详细分析,提醒农民在产前应做好充分准备。回顾今春天气状况,对农业生产十分不利,在政府领导村组干部及农技人员的努力工作下,我镇玉米、大豆播期抢在5月14日前结束,水稻育苗集中在5月24日,对大豆受封闭药造成的药害及时采取了措施,把损失减少到了最小程度。
2、明确“五位一体”推广的项目及指标,认真完成
重点项目一:地摆黑木耳高产高效栽培技术推广。
重点项目二:滑子菇高产高效栽培技术推广。
经过一年的工作,我镇已圆满地超额完成了上级下发的任务及指标。20xx年,平山镇共生产以黑木耳、滑子菇为主体的食用菌数量达100万袋,农户90户,产值350万元,纯收入180万元。
3、采取了切实可行的推广工作措施
⑴选定了示范区,落实了示范户,对示范户进行了培训。
⑵科技人员包扶到位。
⑶对示范区所涉农户及生产情况建立了档案,农技人员跟踪服务档案。
⑷成立了平山镇“五位一体”推广工作专门领导小组。
回顾一年来的“五位一体”工作,农技人员认真负责,农户满意,农技人员在生产实践中能够发现典型,及时总结经验。
三、示范区建设工作
20xx年在上级主管部门的部署、指导及大力帮助下,平山镇成立了3个示范区。
1、滑子菇高产高效栽培技术推广示范区(平山村八组)。
2、地摆木耳高产高效栽培技术推广示范区(绥中村上排屯)。
3、水妥标准化栽培示范区(星光四组306亩)主栽品种:五优c、富士光。
对示范区建设平山镇农业服务中心做了细致大量的工作。
1、对栽培农户进行培训,并对每个培训对象发放一份标准化栽培技术材料。
2、技术人员在生产操作过程中跟踪指导,科学施肥,科学管理。
3、主管领导负责制。
四、试验、推广项目工作
1、对年初推广中心下发的十五个重点项目一一进行了督署,落实露地菜复种、高油大豆标准化栽培、两瓜高产高效栽培、食用菌等项目经测产和经济效益分析有很大的推广价值。
2、承担了3个试验项目。
⑴大豆药剂拌种试验。
⑵山区水稻品种对比试验。
⑶山区大豆品种对比试验。
对推广项目与试验项目,我镇农技人员本着认真负责的态度,认真落实,与市级科技人员通力协作,取得了较好的效果。
四、植物保护工作
平山镇党委、政府及农技人员非常重视植物保护工作,坚持“预防为主、综合防治”的方针。
1、加强了水稻苗期病虫害的防治工作。
2、积极采取措施,使大豆受封闭药的药害损失减少到最小程度。
3、积极宣传种子处理的重要性,保苗率得到了提高。
4、加强除草剂科学使用的培训工作,化学除草效果显著。
5、宣传多用有机肥,配方施肥,进行无公害化生产。
五、存在问题
1、农技人员知识水平不足,还应不断提高科技水平,以适应科技不断发展的需要。
2、政府指导范围不够深入,还应进一步扩大,不让任何一位农民受损失,为农民的生产保驾护航。
3、在农民的培训过程中,内容较全面,方式、方法缺乏多样性、灵活性、趣味性,在以上的工作中,还有待进一步的改善的提高。
三体系工作总结篇3
云南新平云新糖业有限责任公司体系办根据公司要求履行公司质量体系管理日常工作,公司质量检验日常工作,公司安委会日常工作,公司危险化学品管理的日常工作,收集相关食品生产新出台的法律法规及要求和糖产品信息(收集较少),标准收集和有关标准的日常管理工作,白沙糖、冰糖绿色食品证书、白砂糖云南名牌产品、云南省著名商标等荣誉证书维护管理,与生产相关的证书和证书日常管理工作等职责。
一、20xx/20xx年榨季工作情况
20xx年下半年,按要求完成:
1、漠沙、河口酒精车间(包括现场查看,消防意见书,安全评价,报告评审等),
2、白砂糖绿色食品证书续展,
3、单晶冰糖糖绿色食品证书年检,
4、漠沙加油站的相继工作(包括加油站设计,重点危险源备案表,风险抵押金缴纳,改建和安装施工,设备设施检测,消防安全评价等),
5、产品电子监管网,
6、云南著名商标续展,
7、玉溪知名商标申报,
8、安全隐患排查一二阶段,
9、编写或整理安全管理制度(包括加油站安全制度、消防安全制度、酒精生产安全管理制度和、其它安全规定等),
10、其它日常工作。
20xx年上半年,按要求进行:
1)、质量管理体系的管理评审,
2)、内部审核和认证公司的年度监督审核。
3)、五桂分公司白酒生产许可证书续展换证,
4)、白砂糖、单晶冰糖绿色食品证书年检。
5)、河口食品卫生许可证年检,
6)、河口加油站零售油批准证年检等工作。
7)、办理漠沙加油站申报许可证的相关工作(包括省安全评价报告专家评审,县城建质监站工程质量验收,玉溪市商务??
组织县城建、安监、质监、商务、工商、税务等部门的`现场验收,玉溪市安监局组织专家验收,安全经营许可证办理,成品零售油批准证书,工商营业执照办理,组织代码证办理等工作),8、漠沙食用酒精安全生产许可证延期换证工作。9、河口食用酒精安全生产许可证延期换证工作。10、采标证书续展换证,11、公司、分公司营业执照年检,12、公司、分公司组织代码证年检,
13)、安监局和质监局安排的工作,
14)、其它日常工作。
综合上述,20xx年度,工作主要完成漠沙加油和漠沙河口酒精换证等证书相关手续,相关质量体系管理、产品质量检验、安全生产、危险化学品、标准收集和有关标准等工作。工作都按年初计划在本年度内全部完成。
二、20xx年下半年工作计划
20xx年,根据公司总体发展目标体系办工作计划如下:
1、河口加油站的相继工作,
2、河口组织代码证换证,
3、河口食品卫生许可证换证,
4、漠沙食品卫生许可证换证,
5、云南名牌产品证书续展,
6、危险化学品(漠沙酒精)生产单位登记证换证,
7、危险化学品(河口酒精)生产单位登记证换证,
8、质量管理体系文件的修改,
9、危险化学品生产、经营部门职工档案建立,
10、河口加油站批准证书年检,
11、公司安全管理制度修改完善并组织培训,
12、安全管理人员证书及化验人员培训取证,
13、收集相关食品生产新出台的法律法规及要求,
14、修改公司安应急预案和组织应急演练,
15、清洁生产相关工作,16、组织质量管理和安全管理的相关培训,
17、其它日常工作。
三体系工作总结篇4
质量管理体系运行以来,我们严格按照标准,本公司的体系文件及法律法规要求指导各项工作,现将各项工作的完成情况分别汇报如下:
一、生产作业的规范化
为了贯彻体系文件的要求,为了使员工能熟练操作设备,在综合部统一的合理安排下,我们生技部进行了对关键、特殊工序的员工进行岗位技能培训。使得每位员工能更好的完成本职工作,提高了员工的主观能动性,从而提高了生产效率。按照体系的要求生产作业规范化,我们生技部编制了《设备操作规程》、《生产流程图》、《操作指导书》、以及《工艺参数》等受控文件,还严格实行对车间的生产与操作人员作“三按”、“三检”要求。三按,即按标准、按图纸、按工艺。三检,即首检、自检、完工检。
二、生产过程质量控制
通过质量体系文件的贯彻实施,增强了管理人员和生产人员的质量意识和生产服务意识;部门工作质量完全依照本公司制定的质量手册及相关文件进行,所有修理产品的过程及出厂质量均得到有效的控制,经主管领导检查完全符合要求。根据iso9001:20xx在公司的实际运行中,本部门实行了对质量目标的分解,具体是“产品对外交验一次合格率大于等于95%,产品的出厂合格率达100%,试压、探伤检验一次合格率达90%。
三、生产现场管理及标识的控制
生产现场开展5s活动,进行整理、整顿、清扫、清洁、素养,保持现场的整洁有序,为创造宽松而又紧张的工作氛围提供了良好的条件。生产车间做好现场物资摆放区域的标识,贯彻iso9001:20xx标准的要求,对车间的物资、待加工区、检验区、成品堆放处均作了相应的标识,对车间的通道区域也作了明显的标识,有效防止了未加工和已加工产品的混杂、不良品和合格品的混杂、待检品与已检品的混杂,防止在生产过程中产品的混淆和误用,确保需要时,能对产品的质量形成过程进行追溯。
四、生产记录的完整性
本部门按照iso9001:20xx标准程序文件的记录要求,编制了《工艺纪律检查表》、《产品加工质量流程卡》、《维修件接收记录表》、《特殊工序能力鉴定记录》以及《特殊过程质量监控表》。生产过程的控制严格按照记录要求进行填写,做到有据可查。
五、生产设施设备的管理和维护检查
为了使设备在受控的范围内得到有效的日常维护与保养,本部门通过对生产设备的编号,建立了设施档案,对各设备统一编号予以识别。为了执行设施的日常维护与保养,本部门编制了《设备年度检修保养计划》,《设备日点检表》,维护保养情况良好,目前未发现有严重的设备故障现象。对使用的'设备都要求工人按设备操作规程正确使用,并按要求做好润滑清洁等工作。由于生产的需要,今年新购置了气保焊机一台,并按要求验收合格后投入使用。
六、生产过程工艺控制情况
目前公司的人员、设备均能够满足生产加工工艺要求,操作者均能按规定进行操作,尚未发现有严重违反工艺规定操作的,以及成批不合格品的出现,生产过程是稳定受控的。对特殊工序焊接过程,规定了焊接的电压电流和焊速,以及焊丝的直径,过程进行监控,能够满足要求。
七、工作改善方向与规划:
1.加强车间生产技术人员的工艺技术培训工作,规范生产技术人员操作,提高质量意识;做好工艺优化改进工作,降低成本,提高产品合格率。
2.工艺规范:加强对生产过程的监督、检查力度,对不规范操作行为及时发现并及时纠正改进。持续不断地改进生产工艺和规范生产操作工作,做好生产过程批次产品性能检测工作。
3.与技术部配合,将新产品、新工艺及时地转化到生产修理中去。
4.与经营部配合,做好沟通,生产排单尽可能地在客户所需的交货期内提前安排生产,以便达成客户交期。
八、生产过程和体系运行基本达到规范要求,
按文件规定的方式实施纠正预防措施,针对不合格的原因制定、实施纠正措施,并进行了验证。我们将严格按程序办事,以确保措施有效,实现持续改进。
应该说,自从本公司运行iso9001:20xx质量管理体系以来,本部门的工作流程清晰了,工作效率得到了很大的提升,工作质量有了保证。经过培训,生产车间员工的自检能力和质量意识均有了较大的提升,但离现代化企业管理的要求还有很大差距,还有很多问题需要我们去不断的改进,争取在今后的工作中把生产工作干得更好,努力把公司推向更高的层次,为公司的发展贡献力量。
三体系工作总结篇5
为全面提升公司质量管理水平和整体业绩,实现公司持久经营和健康发展,为社会提供符合国家、行业标准要求的食用盐和工业用盐系列产品。xx年公司依据gb/t19001xx标准要求,结合盐化工行业生产经营实际,建立了质量管理体系并实施运行,一次通过了方圆标志认证中心的现场审核,取得了认证证书。体系运行近一年来为规范提高公司质量管理水平起到了积极的促进和推动作用,现就公司质量管理体系运行业绩和改进需求总结如下:
一、质量方针、质量目标和质量管理体系持续适宜性总结
公司依据gb/t19001xx标准要求,结合盐化工行业生产经营实际和企业特点制定了“立足服务社会,创造美好生活;持续改进质量,树立品牌形象;提供优质服务,满足顾客需求”的质量方针和“产品优一级品率92%;一年内争创省名牌产品;顾客满意率85%以上”的质量目标。质量目标在质量方针框架下展开,并通过层层分解和考核可以实现,质量方针通过广播、宣传栏、局域网、培训等形式进行了宣贯,各级员工均能理解并为之努力工作。
公司在策划和建立质量管理体系时,对所适宜的质量管理体系过程进行了识别,明确了过程的顺序和相互作用,编制了符合公司实际和标准要求的.质量手册、程序文件、作业文件等质量管理体系文件,删减了标准7.3设计和开发,7.5.2生产和服务提供过程的确认条款,我们认为是合理的,这一点也得到了审核组的确认。
今年内审结束后,公司组织各相关领导、职能部门、内审员、分厂业务骨干等部分人员,对质量方针、质量目标和质量管理体系的持续适宜性进行了评审。一致认为,从公司目前实际情况看,现有的质量管理体系、质量方针和质量目标是适宜的、有效的,暂不需要进行重新策划。
二、公司组织机构、职能分配和资源配置能否满足体系运行
按照标准要求和公司实际设置了办公室、生产技术部、发展部、营销公司、制盐分厂、水采分厂、热电分厂、电仪维修中心和中心化验室,并根据部门职能和所承担的工作进行了具体分工。明确规定了各部门的职责、权限和隶属关系,配置了包括厂房、生产设备、监视和测量装置、支持性服务设施基础设施,人力资源、资金等资源,能够满足质量管理体系运行和公司正常运作。同时对公司现有仓储设施不足部分成品工业用盐存放于露天场地的问题已计划在设备停车检修时进一步完善,配合20万吨技改项目一并予以实施。
三、质量管理体系运行情况
我公司从xx年贯标到通过认证至今,各级人员通过标准宣贯继续培训达到了思想和认识上的高度统一。由于公司从上至下领导重视,贯标和体系运行在逐步规范,总体上达到了我们预期的目的,这点在公司所进行的两次内审、管理评审和认证审核均作出了客观的评价。当然由于是初次贯标,各级人员对标准要求和文件规定理解深度不一和认识上的偏差,再加上内审员的水平有限等诸多原因,体系运行中还有很多需要改进的地方,主要表现在相关部门人员工作积极性、主动性不够,对标准和文件规定学习不够,在实际操作中还出现不符合标准要求的习惯作法。另外在标识管理上还有待进一步完善等,应加强对各级人员进行标准和体系文件的学习和再培训。
从对体系实施运行审核和检查情况看,我公司根据gb/t19001xx标准所建立实施的质量管理体系基本符合标准要求,也符合公司实际情况,具有可操作性,质量方针和质量目标具有行业特点,可以实现、组织机构、职责分配和资源配置,能够满足公司的正常工作,产品质量符合国家、行业标准要求。因此我们认为,本公司质量管理体系是适宜的、有效的。
四、存在的问题和改进建议
根据内审和检查情况看,公司体系运行方面还存在以下需改进的问题:
1、各级人员工作积级性和主动性明显不够;
2、对于体系运行过程中出现的问题,不能及时采取纠正措施。
三体系工作总结篇6
今年以来,xx县社会信用建设工作在县委、县政府的坚强领导下,严格按照国家《社会信用体系建设规划纲要》、《xx省社会信用体系建设规划》和《xx市关于加快推进建设社会信用体系实施意见》文件要求,加强领导,周密部署,强化措施,扎实推进,取得了初步成效。
一、 20xx年工作开展情况
社会信用体系建设是社会主义市场经济体系的重要组成部分,是法治国家建设的重要内容,是提升区域竞争软实力的重要载体。xx县社会信用体系建设工作起步较晚,发展快,效果好。20xx年以来,根据xx市信用建设领导小组统一部署,我县以打造“信用xx”为目标,积极倡导“诚信”的价值取向,以守信受益、失信惩戒为导向,以信用信息记录、共享、公开、利用为主线,以信用制度建设为核心,加强平台建设,创新拓展应用,大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设,并把社会信用体系建设工作作为打造城市形象、优化发展环境、创建文明城市的一项重要抓手,开展了一系列富有成效的工作,取得了良好的成果。
(一)完善制度建设,制定工作计划
今年以来,县信用建设领导小组认真贯彻国家发展改革委、人民银行召开的贯彻落实信用体系建设三个改革性文件视频会暨媒体通气会精神,召开全县社会信用体系建设工作推进会议。建立了多渠道推进社会信用体系建设的联动机制:一是县政府常务会议每年都会研究社会信用体系建设工作,听取工作汇报,研究执行计划,解决相关困难和问题。二是将社会信用体系建设纳入xx县县域经济发展的总体规划,协调推进党群部门、政法系统、社会组织的创建工作。三是把社会信用体系建设作为创建第四届文明县城的一个重要载体,全民参与,共同推进。四是政府带头落实推进社会信用体系建设。开展政务诚信建设,规范行政行为和公职人员言行,通过政务诚信带动商务诚信、社会诚信和司法公信建设。四是为进一步加强对信用体系建设工作,根据市20xx年社会信用体系建设工作要点,制定了《xx县20xx年推进xx县信用体系建设工作要点》,加强社会信用体系建设工作。
(二)统筹协调,推动工作开展
1、大力推进政务诚信建设
强化公务员诚信管理和教育。建立以诚信为重要内容的用人机制,严格公务员诚信管理,完善激励和约束机制,将公务员诚信作为公务员个人考核、任职、晋升的重要依据,作为奖励表彰等工作的基本内容,将诚信教育内容纳入公务员录用考试和培训计划中,加大公务员诚信考评,塑造“忠诚、廉洁、高效”的公务员形象。
建立和完善了重大事项集体研究制度,落实重大行政决策事项向人大及其常委会报告、与政协协商制度,积极办理人大代表建议和政协提案,进一步完善重大决策专家咨询、社会讨论与听证等制度,提高决策的社会参与度和透明度。重大民生工程项目、县重点项目都在确定前通过网络和新闻媒体征求广大市民的意见和建议。对市政府重大行政决策范围、决策提出、决策主体与程序、决策实施与责任追究等作出了规定。
全面开展行政权力和行政执法主体清理规范工作,明确了我县的“权力清单”。编制了全县30个相关单位的“双公示”目录,共梳理出“双公示”目录2大类,其中行政许可120项,行政处罚1982项。依据权责清单目录中确定的行政许可和行政处罚事项,加强和完善行政执法责任制,规范和监督行政机关行政执法活动。进一步规范政府行为,开展执法人员资格认证培训,在网上公布行政执法人员信息,主动接受监督。
2、深入推进商务诚信建设
大力培植诚信中小企业,通过“政府主导、人行推动、多方参与”工作模式,进一步完善企业信用评价机制,引入政务管理信息、企业法人信用报告、信用评级报告等作为客观评选标准,对企业进行客观全面评价,着力保证评价质量。
积极开展信用宣传,培育信用环境,增强中小微企业信用意识,树立诚实守信的经营理念。细化银企“一对一”融资辅导制度,帮助企业提高信用等级,提升融资能力。搭建银企信息沟通平台,解决银企信息不对称问题,促进诚信中小企业培植。突出银行信贷的扶持作用,促成银企信用对接。将中小企业信用体系建设与金融生态环境建设相结合,实施小微企业金融服务提升工程;督促金融机构切实加强金融创新,大力推动中小微企业动产融资及应收账款质押融资业务,盘活企业应收账款存量。
以信用分类监管为重点,以诚信中小企业培植为载体,强化对市场主体的准入、经营、退出行为的全程监管,促进企业信用体系建设。完善推行企业分类监管机制,建立个体工商户信用建设体系,积极推行个体工商户分类分层监管制度,不断提高广大经营者的诚信经营意识。
3、大力推进司法公信建设
开展“推公开、转作风、强执行、树公信”专项活动,强化主体责任和队伍素质,树立“穷尽执行手段”理念,最大限度让打赢官司的当事人及时实现权益。截止10月23日,xx县人民法院受理执行案件124件,执结77件,执结率62.1%,实际执结率50%,执行标的额3162万余元,执行标的到位率45.5%。加大对失信被执行人的惩戒力度,做到一处失信,处处受限。认真落实最高法院部署的“用两到三年时间基本解决执行难问题”,发挥执行联动机制,形成党委领导、人大监督、政府支持、法院主办、各有关部门配合的大执行工作格局,综合解决“执行难”,执行工作环境得到很大改善。建立执行联络员制度,在各乡镇村聘任联络员,形成执行合力,破解“财难寻、人难找”问题,最大限度地保障申请执行人的合法权益,维护法律权威,推进诚信建设。
4、推进信用信息系统建设和应用
政府信息公开整体推进,以政府的网站集群为主体,强力推进政务信息主动公开。xx县初步形成了以市政府门户网站为主站、各个乡镇、单位、部门网站为子站的政府门户网站群。在政府门户网站设置“行政许可”和“行政处罚”专栏并做好同步推送工作。按照“谁产生、谁公示、谁负责”的.原则,对公示信息的及时性、全面性和准确性负责。由县政府门户网站管理部门在政府门户网站信息公开平台上,设置“行政许可”和“行政处罚”专栏,集中展示各部门的“行政许可”和“行政处罚”信用信息,同时将以上信息同步推送至市政府门户网站和“信用xx”网站。截至20xx年12月,xx全县行政许可和行政处罚相关事项内容推送到“信用xx”网站的共有1465条,其中行政许可相关事项内容1462条,行政处罚相关事项内容3条。
进一步完善全县信用信息系统建设和整合工作,做好信用信息征集工作。提供信息信息共享服务平台使用效率,建立公共信用信息交换机制,行政、司法和社会管理机构按规定及时向市公共信用信息共享服务平台传送公共信用信息。
6月7日,县发改委召开了全县社会信用体系建设暨信用信息共享服务平台培训工作会。会议普及了社会信用知识,使与会人员对社会信用体系建设有了更系统全面的认识和了解,为下一步推进我县信用体系建设各项工作打下了坚实的基础。县人行xx支行延长信用报告查询时间,专门开设企业和个人信用报告查询柜台。同时,根据《征信业管理条例》要求,管理和使用好征信系统,做好企业征信系统的查询及异议处理工作。加强社会信用体系宣传。主要宣传诚信人物、诚信企业、诚信群体,营造守信光荣氛围。结合“3·15”消费者权益日、食品安全宣传周、“6·14信用记录日”等重要时间节点,开展集中宣传报道,志愿者和征信业务人员对民众耐心细致的讲解个人信用报告、金融扶贫以及扶贫小额信贷等方面的知识。活动过程中累计向居民发放了各类宣传资料500余份,接受咨询200余人次。xx广播电视台把“诚信建设”与“xx县食品安全示范建设”结合起来,与市场监管局等相关部门对接,在单位、企业、普通群众中充分发掘诚实守信的先进事迹和感人故事,进行深度报道,广泛宣传。
5、建立健全守信激励和失信惩戒联动机制
在关系到人民群众切身利益、经济健康发展和社会和谐稳定的重点领域,试行在行政管理事项中使用相关市场主体的信用记录和信用报告,推进行业信用信息的整合、共享和应用,形成联动。对守信者,探索实行优先办理、简化程序、“绿色通道”和重点支持等激励政策;对失信者,结合失信类别和程度,严格落实失信惩戒制度;对社会造成较大危害,失信事实清楚,具有一定典型性、代表性的失信案件,包括政府失信案件、企业失信案件、个人失信案件,除在xx日报、xx广播电视台等主要媒体上公布,还将在信用xx网站典型失信案件曝光栏予以曝光,初步建立健全了守信激励、失信惩戒联动机制。
二、存在的问题和20xx年工作建议
虽然取得一定成绩,但是还有很多不足之处。当前我国社会信用体系建设方面的法律法规尚不健全,一些工作的推进有障碍。如失信惩戒、黑名单发布方面,一些部门有所顾虑。信用平台建设滞后,区域间、部门间、行业间的信用信息采集与运用力度不够,信息资源整合不够,信息孤岛现象比较严重。信用产品的应用意识薄弱。许多工作缺少统一的技术标准,缺少这方面的工作培训,缺少学习交流,工作大多处于摸索状态,发展不平衡。
围绕社会信用体系建设的总体目标,20xx年,我们将重点抓好以下几项工作:
一是加强推进各部门、各单位社会信用信息系统使用效率。依托自然人和社会法人信用信息系统平台,依法、常态收集整合区域内公民、社会法人和其他组织的信用信息,完善信用信息基础数据库。不断优化“信用xx”,推广使用微信公众号和app,依法依规逐步扩大信用信息的发布,增加服务功能,提升服务水平。
二是积极构建守信激励和失信惩戒机制,营造崇尚诚信的社会环境。加大对守信行为的表彰和宣传力度。协调相关部门在日常监管和公共服务过程中,要深化信用信息的应用,对诚实守信者实行优先办理、简化程序等“绿色通道”支持激励政策。加强对失信主体的约束和惩戒,建立各行业黑名单制度和市场退出机制。通过建立多部门信用联合奖惩机制,实现信用信息交换共享、信用奖惩协调联动,使守信者处处受益、失信者寸步难行,形成扶正祛邪的制度机制和社会环境。
三是加强诚信宣传教育,推动诚信文化建设。在新闻宣传上,组织新闻媒体及时跟踪报道全县社会信用体系建设重要会议、重大活动及诚信先进典型等情况。下半年,争取组织一次“讲身边的诚信故事”征文演讲竞赛活动。通过开展“消费者信得过”及“百城万店无假货”活动,通过广播、报刊、电视等多种媒体及时向社会公布商品质量“红黑名单”,强化社会监督,使市场经营者树立“诚信经营,以信取胜”的理念。在网络宣传上,利用“信用xx”官网、县政府信息公开网,全方位展示我县社会信用体系建设情况,宣传信用建设有关政策法规,弘扬诚信典型,鞭挞失信行为。通过xx县政府门户网站,及时全面宣传社会信用建设工作,开辟行政许可和行政处罚“双公示”窗口,为全社会提供实时查询服务,提高广大群众和法人组织对社会信用建设的遵从度和参与率。在设施宣传上,在城区内主要街道的重点地段设置跨街宣传广告、在闹市区通过大型电子显示屏滚动宣传社会诚信建设。组织各镇、社区、单位部门通过板报、橱窗、标语等阵地和形式,宣传社会信用体系建设工作。
三体系工作总结篇7
我院康复医疗服务工作,结合医院实际,初步建立"防、治、康相结合"的康复医疗服务体系,不断满足人民群众基本康复医疗服务需求,减少残疾发生,减轻残疾程度,提高生活质量,减轻家庭和社会负担,促进社会和谐。现将我院的情况总结于下:
一、康复医疗服务体系建设情况
20xx年11月,我院成立了康复医学科,并中医科、理疗科的医务人员纳入康复医学科,配备了12名医生、12名护士,设置病床48张,配备了心电图机、心电监护仪、注射泵、输液泵、中频治疗仪、微波治疗仪、腰椎牵引床、颈椎牵引器、中频治疗仪、微波治疗仪、超短波治疗仪、磁疗仪、电针仪、红外线(tdp)治疗仪、拔罐器、推拿床等医疗设备。并先后派出3名医生到昆明市中医院康复科、云南省红会医院疼痛科、上海市复旦大学附属华山医院康复科进修学习。为有利于康复医疗业务的发展,根据医院的情况,于20xx年10月将中医、理疗的医务人员从康复医学科中分离出来,实行独立管理。现有工作人员7人,其中:主治医师2人、执业医师2人、执业助理医师1人、护师1人。
二、康复医疗服务工作开展情况
我院的康复医疗服务工作,应用电针、普通针刺、针刺运动疗法、温针、推拿、红外线治疗、梅花针、穴位贴敷治疗、中药热奄包治疗、中医定向透药疗法、中药封包治疗、中药内服、穴位注射、灸法、隔物灸法、拔罐疗法等传统治疗及脉冲电治疗、超短波治疗、磁疗、牵引、运动疗法、偏瘫肢体功能训练、关节松动术、作业疗法等现代康复治疗方法对早期脑梗死、脑血管意外后遗症、颈椎病、偏头痛、眩晕、耳鸣、落枕、肩周炎、腰椎间盘突出症、腰椎骨质增生、截瘫、坐骨神经痛、面瘫、三叉神经痛、面肌痉挛、风湿性关节炎、痛风性关节炎、顽固性呃逆等疾病有较好的治疗效果,形成了一定的特色。
三、存在问题
1、由于医院占地面积狭小,无发展空间,康复医疗业务用房不足
2、我院无康复医学专业的.医生,缺乏康复医师和治疗师,也招聘不到此类专业人员。##
3、康复医学专业设备不足。
4、目前只能开展中医方面的针灸、推拿、按摩和物理治疗项目,不能规范开展规范化、系统化的康复医学治疗。
四、今后打算
1、将康复医疗服务体系的建设纳入我院的建设业发展规划,建立真正意义的康复医学科。
2、加强康复医学专业人员的培养和人才的引进,打造一支专业技术人员队伍,建立一个有特色的康复医疗学科。
3、加大设备购置的投入,配备必要的医疗设备。
4、待新医院建成后(预计20xx年投入使用),保障康复医疗的业务用户房。
5、加强与相关科室的密切联系,加大宣传力度,推广康复医疗服务项目。
五、政策建议
1、将康复医疗服务的项目以及残疾人辅助用具,尽可能纳入城乡基本医疗保障范围。
2、对广大残疾人的康复医疗,国家给予救助政策。
3、国家给予资金扶持,建立康复医疗中心。
***县第一人民医院
20xx年11月9日
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