半年考核工作总结7篇

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通过写工作总结,我们可以记录下自己工作中获得的成绩,通过工作总结我们可以及时发现工作中的亮点和创新点,进一步提高工作效率和质量,下面是满分范文网小编为您分享的半年考核工作总结7篇,感谢您的参阅。

半年考核工作总结7篇

半年考核工作总结篇1

一、端正态度,热爱本职工作

态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识,端正合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。

(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识

(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。

最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!

半年考核工作总结篇2

回首看这一年柜员的工作,我也是从一个刚出学校不久的新人而成长到现在,可以更好独立处理好客户的事务,去被认可,同时也是在这份工作里头收获了挺多经验让我明白想要更好立足,自己也是要继续的去学习,同时也是看到自己在岗位上所有的一个小成绩,我也是在此来总结下。

作为柜员,虽然不是第一个去面对客户的工作人员,但是我也是知道我们的工作其实很大的程度也是最后来解决客户的问题,毕竟在大堂都是没有解决的,那么才会来到我们柜台这儿,毕竟排号也是需要一些时间,一些简单的事情都是可以自助的解决,我也是微笑的去服务,让客户满意,处理客户的问题时候,有些情况的确是我的权限做不了主的,我也是会耐心的和客户去解释,然后帮客户想办法,或者咨询领导来积极解决,而不是推脱或者让客户再去找更专业的工作人员来处理,尽量的让客户的问题在我这个柜台就是可以解决的,虽然有时候的确有些耽搁时间,但是我也是明白处理好他们的事情,才是我们服务最终的一个目的,作为柜员更是清楚,这种态度也是让自己更熟悉银行的事务,而不仅仅只是会做自己会的一些工作,那样其实进步是没有那么大的。

除了做好了工作,我也是积极的.参与到银行组织的一些培训里面,去记好笔记,认真的听讲,我是个新人,也是要有新人的姿态,去积极一些,更主动一些,多学总是会更好也是让自己在处理工作的时候更顺利,同时也是明白柜员的工作虽然是比较的基础,甚至有时候工作重复起来也是让人觉得累,而且一些客户简单的问题,的确不是那么的想去处理但我也是明白这就是工作,和学习不一样,有很多的方面是需要自己去适应的,同时也是需要依靠自己的能力来处理,一年下来,有些工作做起来挺枯燥的,但我也是耐心的去为客户而服务做好,特别是一些老年客户,很多的事情,其实无法通过自助的方式去解决,我也是积极的给他们服务,我清楚,这并不容易,虽然我们年轻学习起来很快,但是也是有变老的时候所以更是要去体谅他们。

工作上,自己也是有做得依旧还有不够好的一些,当然也是清楚经验是要继续的积累以及自己也是要继续的提升去学习,争取在来年做得更好。

半年考核工作总结篇3

一年来的工作我也感觉非常的有意义,作为xx的一员我深刻的感受到了自己的进步,这一年来也完成了很多工作,对于我而言这是一个非常大的提高,我能够深刻体会到这一点,在日常的工作当中我认真负责的完成好自己分分内的很自责,我知道我应该朝着什么方向发展,对于已经过去的一年我也需要总结一下。

在工作当中,我一直以来就能够明确自己的方向,这一点毋庸置疑,我也希望在以后的学习当中做的更加到位,我知道在这方面我是可以做的更好,在这方面我是能够非常非常坚定自己的态度,我也在这个过程当中积累了非常多的`经验,20xx年对我而言是非常充实的一年,我现在也是坚持做好了自己分内的职责,我也知道很多事情是需要保持好的状态,工作当中我认真做好自己分内的本职工作,每天按时的完成好自己的工作,对上级领导交待的工作我也是认真的完成好,这方面我态度是非常明确的,一年来在工作当中我有着非常明确的态度,认真的完成好日常的工作,坚持好原则,这也是我对自己的要求,我非常相信在这方面我可以做的更加到位。

在生活当中我养成好的习惯,遵守公司相关规定,更加深入的了解公司的各项业务,对这份工作养成一个好的习惯,现在我也是做的比较认真的,我也知道这一点是明确的,一年来在工作当中我是非常认真的,对于每天的工作状态我也是保持绝对的乐观,一年来我不断的打磨自己,认真搞好分内的职责,这对我而言是一个非常大的提升,也是一个很不错的锻炼,既然来到了xx这里就应该把工作做的更好,更加到位,在这方面我也是能够深有体会,这一点我能够深刻的理解到自己各个方面还是有待提高,生活当中和周围的同事和睦相处,一年来的工作当中我是能够让自己得到更多的锻炼,这也是一名员工应该要有的态度,一年的时间虽然过去,但是我还是能够深刻的感受到自己自己的的缺点,做一名xx的员工,我是可以把工作做的更好的,通过这件事情我也能够深刻的感受到自己的不足,一年来我觉得在业务能力上面我是有待提高的,这一点对我非常的重要,相比之下我认为自己做的还是不够的,通过过去的一年我也是得到了非常大的提高,我也一定会更加努力。

半年考核工作总结篇4

自20xx年1月起,为发挥资财中心的各项服务职能,有效提高员工个人的工作能力和工作绩效,从而提高公司整体工作效能,全面完成公司年度经营指标,并努力实现公司战略发展目标,资财中心特制定了绩效考核制度。以下为资财中心20xx年上半年度绩效考核工作总结:

实施时间:

20xx年1月至8月

实施对象:

资财部各班组及其所有下属人员实施过程:

自20xx年1月起,在公司发展战略指引下,通过对资材部管理工作目标及任务的分解,并根据具体考核标准和方法订立了初期的部门绩效考核体系,该体系包括对资财部各班组的考核及具体的员工考核。初期的考核体系内容主要包括帐卡物一致率、入库及时率、呆废提报及预警、3q6s整理整顿、执行力5个方面。而考核的方法主要是经理考核班组,班组考核其下属。而考核的结果与员工的薪资浮动程度相联系。

绩效考核制度自实施之日起,到8月份为止,在每个月的运行过程中,通过对实施结果的不足及存在的问题进行总结,对资材部的绩效考核制度进行了不断的修订及完善。新的绩效考核制度于6月份起开始实施。新的考核制度在考核范围及内容都更详细。对各仓库的考核内容进行了扩展,考核内容主要为:帐卡物一致率、次品处理及时率、呆废率、先进先出准确率、库存周转率、完工未发料、投诉指标、区域规划、3q6s管理、执行力总计10个方面。对于装车队员工的考核内容也进行了相应的扩展。而考核的方法变化不大。

资财部考核依据签订的责任书,由经理考核班组,班组考核其下属人员,在考核过程中遵循公平、公正的原则,实行“严考核、结果申诉、汇总上报、领导审定、公布结果”五步流程。

实施效果:

绩效考核制度以科学全面的考核方式对资财中心各项工作进行监督和管理,通过每月对考核内容的记录和结果评比公布,在以下几个方面改善了资财中心的各项工作:

1、加强了信息的透明度及沟通

通过绩效考核制度的实施,加强了员工与员工之间,班组与员工之间,班组与经理之间,资财中心与其他部门之间的信息沟通及信息的透明度,增加了彼此的了解,减少了工作过程中不必要的误解及不良情绪,提高了工作效率。

2、规范了工作流程

绩效考核制度建立的基础是绩效考核内容的科学性及可行性,各项绩效考核指标在考核的过程中无形对各库区的工作方式进行了监督和完善,以先进先出准确率此项指标为例,各库区若想在考评中得到较高的分数,就需在日常工作中严格按照物料先进先出准则进行收发料工作。

3、完善了员工奖金发放依据

绩效考核的结果与员工的工资奖金及岗位调动直接挂钩,从而为其奖金发放及岗位调动提供了依据,减少了员工相关方面的负面情绪。

4、提高了员工工作的积极性

绩效考核制度实施对部门的员工起到了激励的作用,在一定程度上调动了员工的工作积极性,绩效考核结果与个人的奖金挂钩,大大提高了员工工作的热情及不断改善工作方式,提高工作效率的主动性。

总结

总体来说,资财中心20xx年上半年度的绩效考核工作取得了令人满意的效果。绩效考核的实施进一步完善了部门制度、明确了岗位责任、理顺了工作关系、改进了工作中不规范的现象,提升了中心的日常管理水平。同时,通过考核也进一步增强了职工的责任感,激发了职工的工作热情。

但上半年度绩效考核实施过程,也存在需要改善的方面:

1、绩效考核体系内部分指标不够全面,难以量化因为各库区各自具有的特殊性,导致部门现今的考核指标并不是十分的全面,部分指标难以量化。如人员的工作量,难以确定出让各库区都满意的标准。在以后的实施过程中,部门的绩效考核将不断完善。

2、考核人员有待进一步改善和学习因部门客观工作量的影响,导致许多考核人员在考核过程中,考核方式并不规范,并未能十分全面的对被考核人进行了解。在以后的工作中部门将对考核人员进行培训,并根据现工作实际、工作性质对部分人员进行调整。

3、员工对考核的认识有待进一步提升大部分员工未接触过绩效考核,所以对考核的认识度不够,因此有少数人对考核并没有足够的重视度,忽视考核的重要性,在工作过程中也不愿意为此努力。在以后的工作中,部门将通过多种方式对员工进行培训,提升其对考核的认识度。

总结上半年度绩效考核工作,对于已取得的成绩我们在保持的基础上要不断的进步,不足的地方我们将不断改善。务必让部门的绩效考核制度深入每个员工,不断完善对部门、员工的考核体系。从资财中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、班组的绩效考核工作,及时收集员工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使资财中心的绩效管理工作更上一层楼。

半年考核工作总结篇5

转眼半年过去了,根据大队工作部署,进行上半年外派大队的工作检查,检查各驻勤点的工作情况,并检查大队在4月20日对驻勤点队长进行为期一周《准军事化管理》的落实情况,这次工作组一行由大队教导员李廷富带队,公司安排人事部陶主任检查并考核外派大队部分分队长的'工作情况,组员韩强宁,驾驶员潘宏权。此次工作组检查共18个驻勤点,省内17个驻勤点,省外山东海阳核电厂1个驻勤点。

这次下去检查,各驻勤点队长能把4月份的学习“精神”认真贯彻下去,坚决服从大队的管理目标,并落实到实际工作岗位中,始终把维护公司利益放在第一位,坚持“预防为主、防治结合、防消结合”的治安、消防工作方针,加强对各自工作岗点的治安巡逻,加强队员的消防知识培训,使每一名队员都能熟悉掌握治安、消防《应急预案》,以及消防设备的操作方法,确保现场治安、消防安全,并制定和完善各驻勤点的各项规章制度、管理规定,要求在日常工作中具体实施运作。

当检查组到达太阳宫驻勤点时,让人眼前一亮,队长许云敢按照大队培训要求进行管理,准军事化的管理方针,内务按照部队的管理模式,整洁、卫生、无异味,在制度管理上,自己以身作则,带头遵守公司、大队的规章制度,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛,逐步培养和队员的工作感情,鼓舞队员的工作热情,并赢得队员的信任。

在此次检查考核中,各驻勤点队长在军事、理论培训中通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的提高,并时刻队员要有紧迫感和责任心,使队员们明白保安工作不是什么高科技,没有深奥的学问,要想成为一名合格的保安员,关键在于自己的主观能动性和责任心,并勉励、激励队员积极进取,在工作中体现自身的价值,感受人生的乐趣。在今后的工作中,大家都会全心全意为地保安公司服务,努力做好本职工作,为“淮安保安”的发展贡献自己的力量。

半年考核工作总结篇6

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

一、加强业务培训,提高自身素质

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的.提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

半年考核工作总结篇7

20xx年xx月中旬我来到了xx市中心医院进行我为期十个月的护理实习工作。深入到护士的日常工作中,亲身体会了做护士的酸甜苦辣,这才知道作护士并没有想象中的那么容易。做护士的确很辛苦,一会儿是输液、抽血,一会儿是打针发药,。病人若有不适首先想到护士,病人若有问题找的还是护士,病人要换药、换液还得叫护士……病房里永远都有护士忙碌的身影

实习过去了三个月了,感触最深的就是,临床是理论基础知识的巩固基地。临床的实地见闻,实地操练,让我重现在校学习哪些枯燥又顽固的知识时提出的种.种问题。例如:我干嘛要读药理病理?背了对我有什么用?好像知道了以后还是一点儿意义也没有,知识是统揽了,但学过了总的感觉是一直只为考试而学习,没有几分属于我自己。在学校里,没有人问我这些药吃了会有什么不良反应,即使我知道这些不良反应,也没有真正见到过,我不知道一种药用错后有多么严重。没有人问我这种病有什么临床表现,我也没有真正见到过这些临床表现,到底是怎么样的呢?到底和书本上是一样的吗?等等……几个月的实习生活也对我以后工作大有帮助。医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决心理和生理的痛苦。只有当医护做到密切配合,才能给病人带来的利益。而做到这一点,首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士,必须要了解护士的工作,所以我觉得这次实习既起到了早期接触临床的桥梁作用,又增进了临床思维能力,培养了动手能力,增强了信心。

一、几个月的实习让我重新认识到了护士这个职业的崇高

在我以前的印象中,护士就是细心和耐心的代名词。我一直以为她们的工作很轻松,很简单,只需要执行医生的医嘱,“照方抓药”就行了,其他的工作也只是些琐碎的小事情。这一次我通过护理实习,第一次深入到护士的日常工作中,护士的工作就是一个字“累”,我每天跟着她们跑都累得不行,而且她们不但要在病房间不停的走动,还要给病人输液发药,实际上比医生累多了,但他们一句怨言也没有。一名护士只要在工作岗位上,她就充满了力量,她们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展现在病房的内外,把自己的能量连同微笑毫不保留地奉献给病人。

二、几个月的实习使我开拓了眼界

增加了见识习期间,我跟随带教老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定(体温、脉搏、血压、呼吸、体重)、静脉滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此在医院的这段时间,种.种新鲜事接踵而来,时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心地给我讲解,使我了解到了一些医疗器械的使用方法,基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动地分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下,给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

三、几个月的实习使我对医护配合的整体护理有了一定的理解

这一点对我将来的工作极其重要,也是本次实习最重要的目的之一。通过了解我认识到,医生和护士的职责是高度统一的,目标都是为了给病人减轻或解除生理和心理上的痛苦。而要做到这一点首先要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理实习的收获。具体地,我了解到:

1、整体护理要求医生与护士高度协作,其中科室主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前,护理部主任下科室首先与科主任取得联系,将其工作计划、实施方案等介绍给科主任,取得科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都需要争得科主任的同意。科主任对此项工作高度重视,在交班会上强调医护配合整体护理的意义、具体工作计划,并要求医生积极支持与配合。科室组织护士整体护理知识培训时,科主任和医生也需参加学习。

2、医护必须明确责任,通力合作,共同管理。病区每个病人床头都需挂有相应的床头卡,上面写有病人的基本资料,主管医生的姓名。新病人入院时要向他们介绍科室主任和自己的主管医生,主管护士,使医护明确自己的职责,为病人提供全方位的服务,从而使医护配合密切。

3、医护共同查房。这样有利于解决病人的医疗,护理问题。并做好记录,护理部不定期检查查房记录情况。护士参加医生查房,能进一步了解所管病人的情况,提高服务质量。

4、做好病人的心理护理是医护的共同职责。病人的.情绪及心理状况对病情的转归有很大的影响。病人在生病的时候会产生种.种不良的负性情绪,如紧张、恐惧、焦虑、悲观失望等。主管护士发现上述不良情绪时,可告知主管医生,共同做好病人的心理护理,使其在心理状态下接受治疗。

5、健康是医护的共同职责。健康是医院的重要职能,也是一种治疗手段,是实施整体护理的重要内容。健康贯穿于病人从入院到出院的各个阶段,同时健康也被定为护士应该掌握的一项护理技能。并在制订护理常规、诊疗常规中增加健康内容,医护必须共同遵循。

6、及时交流信息,为病人解决各种问题。护士整天围绕病人转,与病人接触的时间多,将病人的病情变化、药物反应、治疗上的问题要及时向医生报告,以便医生及时处理。良好的护患关系有利于与病人交流,病人乐于向护士讲述自己的想法,顾虑等。护士将这些转告给医生,医生查房时一一向病人解释,及时消除病人的顾虑。

7、护理病历随医疗病历归档案。护理病历是实施整体护理的重要内容,直接反应了护理质量,具有与医疗病历同等的重要性。

四、几个月的实习使我对今后的工作充满了信心

我个人觉得临床实习时十分重要的,它不但让我们提早接触了以后的工作环境——医院,更重要的让我们更早地接触了社会。通过这次实习,我的交际能力和语言表达能力都有所提高,这也使我变得更自信,我对今后的工作充满期待和信心,我坚信我将成为一名好护士,为病人解除痛苦,为社会造福!在一次和护士长的谈话中,她提到了身为医护工作者,必须要有足够的信心和敢于尝试的作风。她指出:“病人处在病痛中,你只有向前冲,如果你不冲在前面,那还会有谁去帮助病人呢,毕竟你穿着白大褂。”听后我非常认同。

几个月的实习生活很快就过去了,我真的很舍不得带过我的老师和伴随我成长的医院,我心里充满了感激。不知怎么感谢曾经帮助过我的护士和医生,他们不但交给我知识,还交给我做人的道理。我第一次真正体会到了一个医务工作者的生活,虽然很辛苦,但每天都过得很充实,体会到了一个医务工作者的光荣与高尚,体会了对病人付出的辛苦与快乐。有了这次的体验,坚定了我献身医学的决心,为病人服务将是我无悔的选择。

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