军人以服从命令为天职!在企业，执行力是贯彻上级指示的体现!上级指示的执行情况是企业管理效能的体现，企业执行力强，那么上一级安排的工作就能顺利的开展下去，各项工作任务就能按时、按质、按量的完成，企业才能健康成长、兴旺发达!特别是国有企业，员工的自由散漫的思想严重，随心所欲!吃大锅饭，做多做少、做好做差一个样，工作任务不能完成，严重影响了企业的发展。所以，需要由军队铁的纪律的作风来培养员工良好的纪律性。军训，就是要引入和灌输军人的“以服从命令为天职!”的思想，来加强各级的执行力，来保证政令畅通，加强上级指示的贯彻力度。

短短的几天里，解放军那种严格的纪律性和这种团结精神，让我感觉自己的心智受到前所未有的冲击，有震撼性的收获。刚去军训那天晚上，我发烧了，全身都很不舒服，但我那“不服输”的性格一直支撑着我，我终于坚持下来了。一个有成就的人，都会有忍耐的决心，即使汗流浃背，也不能够掉一滴眼泪，任何事都要积极地面对，认定目标，坚持做好它，流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队。

你为谁工作的心得报告篇2

试用期工作心得体会的分享范文

一、题目的提出

从仲春十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司领导的安排下，我深进公司生产现场、部分科室，前后向70多名干部职工学习、交换，对公司的发展历史、生产经营管理、产品技术、质量控制等方面有了一定的了解和熟悉。让我深感荣幸的是，当我放弃在汽配行业近20年的摸爬滚打，行将不惑之年，选择从零开始之时，我选择到了博盈公司这样一个具有良好发展潜力的平台，做为个人职业生涯的出发点，和大家熟悉，同事。

在这短短的十天里，我亲身体验了博盈投资公司决心做大做强公司主业的决心和气势，为公司上下各位同事所表现出的良好职业素养所深深感动，有感而发，构成此文。正所谓“疾风知劲草，板荡识诚臣。勇夫安识义，智者常怀仁”，仗胆直言，将自己所见所闻所思所想呈献公司新的领导团队，也算是我试用期内的一份小结吧。可能有失偏僻，可能超出了一定范围，还看公司领导批评指正。

二、对行业和公司环境、现状的熟悉

汽车行业近三年来一直保持高速增长已经是不争的事实。往年我国汽车产量到达万辆，同比增长%，其中轿车产量首次突破200万辆，同比增长%，我国跃居世界汽车产量第四生产大国。专家预计，固然受wto关税下降的影响，今后三年我国汽车产量将继续保持20～30%以上的增长速度，其中轿车增长将在50%以上。今年汽车总量将到达520万辆左右，2013年我国可看成为世界汽车消费大国。拉动汽车行业高速增长的主要是重型货车、大型客车和轿车三大车型。汽车社会保有量也将从现在的近千万辆成倍增长。

我司产品车桥系列目前已与福田欧曼、苏州金龙等八大主机厂建立配套关系，汽车盆角齿轮更是供不应求，目前出现了有单不敢接的亦喜亦忧的现象。固然我司整体范围目前在同行业还比不上好几家大型车桥企业，但作为中国车轿第一股的市场效应，多年来在业内打拚积累的竞争实力，特别是作为公司控股股东强有力的资本市场运作实力，厚积薄发，想不在这一市场上有所作为都是不可能想象的事。

如何捉住中国汽车行业发展的黄金时期有所作为，走出一条“专业化、精品化、品牌化”的发展道路，做大做强做精公司主业，是摆在公司新一届领导班子眼前的迫切任务。董事会为公司选配了一支专家型的领导团队，加上多年来在业内打拚锤炼的广大车桥员工，事在人为。作为公司新人，我渴看自己能成为这支队伍中的一员，在博盈公司这一良好的平台上，为公司的第二次创业贡献才力。

三、关于公司当前和未来发展的建议措施

以下是我对这十天来的工作小结后提出的针对公司当前和未来发展的一些观点看法。基本依照典型题目、当前举措、目标措施（一到三年达成）简单陈说。

●公司整体运营目标——扁平化机制、精准化管理、人本化经营。

扁平化——机构扁平化。实行总经理授权制，简化部分层级，加强控制监视，建立快速反应机制，确立第一时间观念。

精准化——精，精简，精细；准，准时，正确。简化，这是高效力的基础，细致，才能制造出精品，才能有效工作质量。准时，准时作业，准时达成，才能低库存、低本钱、高效力、高效益，正确，才能防过失、无过失。

你为谁工作的心得报告篇3

只有让员工满意才能让顾客满意，只有让顾客满意，才能使企业生存。

今天的药店零售，在医药连锁全面放开短短的十年时间里就把商场十年甚至数十年的经验用尽，目前部分连锁的价格优势已荡然无存，而促销手法也已到黔驴技穷的地步，零售药店，你拿什么去竞争?

当我们感叹海尔的真诚到永远，享受移动的用心沟通，感受零售巨头沃尔玛的顾客永远是对的，体味麦当劳的我就喜欢时 …… 我们终于清醒地意识到，无论是制造业还是服务业，无论是国外的还是国内的那些长盛不衰的品牌，无不是拥有优秀的企业文化背景和优质的服务内涵。正是这些优秀的企业，以一切以顾客为中心才创造了它们不朽的品牌和丰功伟绩。

今天的药店零售连锁，已不再是简简单单的价格战和促销战就能决出胜负的，医药零售连锁行业已到了服务取胜，以优质服务为核心的新的竞争阶段。

知微杜渐，未雨绸缪，我们不妨以建立药店的优质服务体系而呕心沥血，大呼疾呼，只有具备优秀的企业文化和企业文化中“顾客至上、顾客满意”的运作体系，才是我们屹立于药店丛林中不朽的丰碑。

没有文化的企业就像没有灵魂的躯壳，不以优质服务作为核心的企业就像没有血液的四肢。

首先，让我们了解一下什么样的服务才是优质服务。

优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。

如何创造优质服务，使连锁药店在行业竞争中立于不败之地，并最终成为行业的领导企业，我认为有必要将优质服务作为一项品牌工程来建设。

优质服务是员工、运作系统(作业流程)作为软件建设和卖场形象、服务设施等作为硬件建设，是在为顾客提供全方位的服务过程中让顾客感受到既能满足顾客需求又能让顾客体验到消费乐趣的全面服务质量。

零售行业的竞争从价格战、促销战到服务战。价格战拼的是实力，竞争对手极易跟进，价格战是火拼，伤人也伤己;促销战极易模仿，药店促销较之商场有过之而无不及，促销战是血拼，拼的是资源;而服务战不易被复制，可以作为企业的核心竞争力，使企业保持基业常青。

体现在员工的优质服务：1 、微笑：微笑是员工在服务过程中最生动、最简洁、最直接的欢迎词。即第一印象。2 、专业：员工对公司作业流程和各项制度的熟悉程度以及专业知识决定了员工服务的准确性，应通过培训提高员工的服务技能和技巧。3 、准备：随时准备为顾客提供优质服务，仅有服务意识是不够的，必须有事先的准备，准备包括思想准备和行为准备。4 、重视：善待顾客不怠慢。5 、细腻：善于观察，洞穿顾客消费心理。6 、真诚：发自内心的，并通过适当的语言使顾客倍感亲切。

运作系统(作业流程)中的优质服务：1 、放心购物工程：不满意退换货、gsp 认证、依法经营;2 、舒心购物工程：卖场活性、环境舒适、便利;3 、关心购物工程：送药上门、便民伞、免费检测项目(测血压、身高、体重、测血脂、测骨密度、测血糖等)、休息椅等;4 、连心热线工程：服务热线、投诉热线、专家咨询热线、质量热线(不良反应监测)、专业咨询热线、活动热线、健康投递;5 、专心工程：专业、专心、专注;慢性病消费记录(高血压病人健康档案、糖尿病人健康档案、前列腺病人健康档案等)、贵重商品消费记录、个人护理品消费记录。6 、会员的分级管理：三级管理。

硬环境创造优质服务：商品和环境的活性，通过商品、卖场布置、促销活动等为顾客营造温馨的购物环境;通过卖场移动路线、货架管理、商品陈列等适应顾客的消费需求(视觉需求、感知需求)。

销售的产品创造优质服务：流通环节中质量的控制，给顾客提供最优质的产品，不唯贵、不唯贱、只唯对，产品的质量是顾客首选。

服务创造价值，价值催生品牌，让我们携手努力，共创药店优质服务体系。

你为谁工作的心得报告篇4

其实，今天我站在这里，是怀着一颗忐忑且感恩的心。非常感谢院领导、护理部、骨科同仁、实习学生给我的这份荣誉，是你们成就了今天的我。但是，我认为自己还做得远远不够。在骨科，护士长很重视带教工作，并且每一位同事无一不是对带教工作认真敬业的。因此，我觉得这份荣誉应该属于我们这个团队。

当一名教师本是我从小的梦想，能在教学中享受授与学的快乐。护理带教工作也是一样的。作为骨科的一名带教老师，我能协助护士长拟定好科室的实习带教计划和教案，培养学生的动手能力，让他们在学校学习的理论知识能很好地融入到实践中。我们自己也能从实习生那学习到很多新知识，同时也能鞭策我们继续努力，储备知识量。所以，我们与实习生之间建立了良好的师生关系，是相互的良师益友。

护理工作繁杂、琐碎、工作量大，可能带教老师常常忙于应付日常工作，指派学生跑腿打杂多，造成学生思想上有所抵触。对此我们加强与学生的沟通和交流，做好理论讲解和操作示范，放手不放眼，和学生一起完成好每一项工作，诸如：健康、基础护理、常规操作、三查七对等等。有的学生初入临床，见到所有的事物都感到新鲜、陌生和胆怯，作为老师，一个眼神，一丝话语、一点关怀，都将使他们感受到真诚的鼓励和支持，克服心理障碍，使他们在实践中体验真正的快乐，学以致用，成为手脑并用的实用型护理人才。

同时，我们在教学中有意识地培养师生感情，减少隔膜，拉近心理距离，了解他们的生活、思想，帮他们树立自信心，纠正消极思想。我们作为带教老师一定要为人师表、以身作则、言传身教，尊重爱护学生，让学生充分认识到护理工作的重要性和自身的价值，也给自己偶尔的浮躁寻找心理上的一股清泉。这些仅仅是我在带教过程中的一些真实感受和体会。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我将会更加努力，发现并实现自己的人身价值。不求最好，只求更好。

你为谁工作的心得报告篇5

大学伊始，逢校社团招员，在众多的社团中，我唯读书协会情有独钟，读书协会，顾名思义，这是一个学术性的社团，在学习中探索，在文学中讨论，在写作中历练，从而不断提高自身的文学修养与内涵，在中学时代就酷爱文学的我，因为当时客观条件的影响，并未对文学有过更深层的探知，而进入大学有丰富的课余生活可以自由安排，而读书协会正好可以提供这个学习充实的平台。

大一时，一直积极参加社团活动，曾担任读协的办公室干事，做事认真有责任，努力完成社团交给我的任务，在丰富了学习交流之余，更大的收获是结识了许多朋友和积累很多宝贵的工作经验，至第一学年结束时，被评为读书协会“社团活动积极分子”。

至大二，本人担任了读协的办公室主任，主要从事负责传达社团内各个部门及会员信息安排回忆，活动，收发会员资料等工作，学期初始，为迎接新生，忙于招社团新员，整理新会员资料，选出社团新一届干事，以前自己还是的时候，就只是努力完成了社团交给我的任务就好了，而现在所有的困难都摆在了面前，感到任务的繁杂，但累并快乐着。

经过近一年的与读协的共成长，我们收获的不仅仅是新一届的文学爱好者，而是更多在一系列的活动中，丰富着社团活动，也丰富着我们的课余生活，完美着社团文化，也完美着我们的精神文化。

我深深地为读协的美好明天而祝福，也许，读协的活动搞的不是很精湛，但我们乐在其中;也许读协的精髓体现的不够充分，但我们并未忘记奋斗。希望读协的后来者们能把它搞的更加充实，更加有活力。

你为谁工作的心得报告篇6

几十多年前，毛主席的手一挥，全国人民掀起了学雷锋的高潮。时至今日，雷锋精神影响了整整几代人，甚至于美国著名的西点军校都把雷锋树立为士兵的楷模。每当我们感叹人情冷漠时，每当我们急需帮助时，我们都会不由自主地想起雷锋，想起和他一样的人。每年的 3月5日，人们都在自发地学雷锋做好事，都在大力地弘扬雷锋精神，但似乎已经走向了形式，变成了只有一天的感动。

时代在呼唤雷锋精神，有人也在质疑雷锋存在的现实性。但无论如何，我们都有必要深入思考一下：什么才是真正的雷锋精神?

雷锋精神是无私的。无私就是没有个人利益在里面，就是不求回报的付出。这是雷锋精神的实质。那种打着雷锋的旗号，想着做一点事就要换取领导的表扬、同事的称赞以及其他种.种好处的人是“假雷锋”而不是“活雷锋”。

雷锋精神是敬业的。如果一个人连自己的工作都干不好就到处学雷锋，这个人八成有问题。工作干不好，影响单位、影响个人，需要别人帮助而不是去帮助别人。人家雷锋当工人是个好工人，当士兵是个好士兵，这才是他被人学习的重要原因。

雷锋精神是帮助那些真正需要帮助的人。每年的3月5日，看到街头那些免费给行人理发的所谓“活雷锋”，我就在想：是这些行人没钱到理发店理发吗?“活雷锋”是想学雷锋，但这些行人却有占便宜的嫌疑，实在是把雷锋精神功利化了。帮助困难的人是雪中送炭，帮助不困难的人却不一定是锦上添花。

雷锋精神需要我们持之以恒。毛主席说过，一个人干一件好事并不难，难的是干一辈子好事。换句话说，3月5日学雷锋不难，难的是天天学雷锋。我们完全没必要放下自己的工作去给人免费理发，正好相反，把自己的本职工作干好了也是学雷锋，尽量不给别人添麻烦也是学雷锋，恶小勿为之、善小勿不为不也是雷锋精神的体现吗?每天做好每件事，尽到自己的责任，坚持下去，雷锋精神同样会得到弘扬。

雷锋精神需要我们共同努力。只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间!

你为谁工作的心得报告篇7

我一生中最大的梦想就是当一名伟大的人民教师——站三尺讲台放万丈光芒。我从小就崇拜老师，因为她的神圣，她的无私。这次学校组织顶岗实习，我很高兴能作为其中一员，能够提前体会一下当老师的感觉。

__年年8月25日我们离开了大学校园，离开了省会石家庄来到霸州局。一个隆重的欢送会后我们各奔东西，奔赴各自的实习学校。我连同其他四名同学被分到了霸州二十中，学校虽然面积不大，但校舍整齐有序，里里外外在暑假期间也被粉刷了一遍，焕然一新，校园绿化不错，环境很好。

8月27日学校正式开学。开学第一天只是打扫卫生，28日才开始上课。我现在还清晰的记得第一堂英语课的情景，好像就发生在现在。为了这节课，我整整准备了一天，生怕上课时出什么差错。上课铃响了，我满怀信心登上讲台，随着班长一声响亮的“stand up，全体学生起立，面对台下50多双眼睛，一种自豪感油然而生。这是我第一次以老师的身份登上讲台，同样他们也是我的第一批学生。身份的转变让我有了一种强大的责任感。

教七年级(1)班的英语另兼两个班的的生物,教务处主任怕我们不好上课，还安排我们为不同班级的副班主任。我是七年级一班的副班主任，该班的正班主任闫老师是初一年级的年级组长，有着丰富的教学和管理学生的经验，所以我觉得自己很幸运，经常向闫老师请教，学习经验。既然是班主任，就要尽到班主任的职责。闫老师几乎天天回家，早上来不了太早，于是早上的事就要有我来管。由于我在学校住，所以教室的钥匙由我拿着，每天早上我都六点半准时为他们去开门，初一的孩子自觉性不高，每天早上打扫卫生区必须监督着他们，秋天来了，落下来的树叶被秋风到校园的每一个角落，所以清晨的任务特别大，我每天都早早地到教室，然后和值日生一同清理树叶。一番劳动后，使本来充满寒意的清晨变得有一丝暖意。这里实行双休日，每到周末就有学生来学校找我玩，他们很天真，我和他们做游戏，这些游戏也都是我小时候常玩的，很熟悉，仿佛自己又回到了无忧无虑的童年时代。

在我的印象里老师是个很轻松的职业，每天上完课后就没事了，有很多自由支配的时间，可是现在当我自己成了拉是我才发现事实并不是我想象的那样简单。

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