只有将心得体会写好才能使读者看出你的真实情感，很多时候，心得体会能够帮助我们厘清情感与思考的关系，满分范文网小编今天就为您带来了2024年建行员工心得体会5篇，相信一定会对你有所帮助。
2024年建行员工心得体会篇1
首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训，行里的领导对这次培训进行了很周密的安排，怀着激动的心情，我们迎来了5天紧张的学习，走进会议室，干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水，都体现了对员工的关爱，体现了建行的“以人为本”的精神。
业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，我们学习了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的.笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。
作为建行即将入职的员工，不仅要业务精通，个人素养和道德也要非常好，不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。
2024年建行员工心得体会篇2
本人自进入本公司以来，到至今不知不觉中3年半过去了，年终工作总结。范本。我本着吃苦耐劳、努力扎实、勤于思考、虚心请教、团结同事的态度很快适应了工作环境。不管工作多么的辛苦，我始终认真负责、脚踏实地、勤勤恳恳的工作，服从领导的安排和调配，认真工作，苦练本领，在各位领导和同事们的指导和帮助下，已成长为一个具有一定业务能力的监理人员，以下是本人09年的工作小结：09年1月到09年底本人在鸿恩寺农转非安置房二期工程项目部担任土建监理工程师工作。
监理工作是一项非常艰苦的行业，天天在工地上跑来跑去，而且又需要细心工作，所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的，由于本工程是江北区的农民拆迁安置房工程，工程质量直接影响拆迁安置户的房屋安置工作，业主单位对本工程的质量、安全等工作要求比较高，所以平时工作不敢丝毫马虎懈怠。在工程开工前认真审图，熟悉设计图纸的，有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求的文件。
看到图上有误的地方要及时提出，向领导汇报，提出意见。检查现场机械设备、人员、施工组织计划，施工机具、施工材料等，根据现场情况做出处理，发现问题及时向领导汇报，根据现场情况做出处理。在平时的日常工作中，多跑工地，把在施工中遇到的问题及时处理，重大问题和处理不了的问题及时向领导汇报。为确保工程质量，按照领导的吩咐，一有空余时间就熟悉图纸和规范，按照条文对个个工序步骤进行严格验收，遇到有不懂的及时请教或查有关规范。在业主和施工单位接触中吸收他人的经验，看到问题的所在，同时也看到自身的不足，加已改进，以达到"博众家之长，补一己之短"的目的。
在平时的工作中经常会碰到工程上的这些和那些问题，本着对工作的热情，服从领导安排，服从大局，始终以饱满热情迎接挑战。做为一个监理人员，要有较强的责任心，深刻理解自己所在岗位的职责，不玩忽职守，不逾越权利，不推托责任，恪尽职守。对于领导交给的任务，认真按时保质完成。在工地现场坚持每天的日常巡视，及时发现问题及时整改，既提高了工程质量，也加快了工程进度。坚持每道工序的质量验收，不放过一件不合格品。在重要、关键工序施工过程中坚持全过程、全方位、全天候的旁站监理，全面掌握施工状态，不留隐患，把创造优良工程的目标放在首位。尽量做到"严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟"，努力做为一个优秀的监理人员。
监理行业是为建设单位提供高智能的服务行业，工程的地理环境、人文环境、工程项目的特性和解决方法千变万化，完全用学校中的理论、理想的模式去约束施工单位，将使自己寸步难行。只有理论联系实际的工作作风，用实事求是的工作态度去处理施工中出现的种种问题，才能有效地开展工作，与施工单位搞好工作配合，满足建设单位的要求，为业主提供优质的服务。在思想上严格要求自己、坚定信念、不断寻求思想进步，保持良好的生活作风，绝对不允许任何腐朽思想侵蚀自己的大脑。把自己的主要精力放在工作上。并且积极参加岗位培训，不断补充自己的知识，扩大知识面。建筑事业成为我生命中最重要的活动之一。
我热爱我所选择的这份职业。我想我会用自己全部的热情和汗水，努力学习专业知识，拓宽知识面，提高自己的综合素质，争取在将来做一名出色的监理人员。
2024年建行员工心得体会篇3
您，一个默默无闻为建行无私奉献几十年的老建行人;您，一个为了工作常常忽略自己儿子的“坏妈妈”;您，一个没到四十岁就被我们称呼“老人家”的姐姐。我们尊敬您，我们的姐姐，我们的八级会计执行师!
我们尊敬您，因为您刻苦努力的工作精神。在建行几十年，您从不间断对建行业务，尤其是会计方面业务的学习和专研。您的办公桌上总是有那么厚厚的一叠资料;您的电脑里总是有那么一个盘是装着您多年来积累的业务知识和经验心得;您的笔记本每一页总是满满地记着一些会议精神和注意事项。您的刻苦努力，让我们同事，特别是新入行的同事们在遇到会计方面的问题时总能第一时间得到解答和处理。您总是毫无保留地为我们解释并给我们提最及时、有效的意见，您就是我们的“百宝箱”，您让我们这些年轻人少走了许多弯路。我们谢谢您!
我们尊敬您，因为您以行为家的奉献。几十年如一日，不管刮风下雨，周末的营业厅里总是能见到您的身影。每每问你为什么周末总来行里，劝您早点回家，注意身体时，您总是微笑地回答，“还有一点就忙完了!”其实我们知道，您这一坐又是一天哪!我们的姐姐啊，您头上的白发已经无情地在您这智慧的土地上生长;您脸上的皱纹已经肆虐地在您的眼角扎根;您的儿子似乎已经跟您越来越不亲了啊!姐姐，稍微分点心思给您和您的家人吧!我们祝福您!
我们尊敬您，更因为您乐于助人的人格魅力。微笑是您脸上常有的标志，不论对客户还是同事，您总是那么的热心和耐心。记得一个夏天的中午，您在大堂加班，一位70多岁的老奶奶拄着拐杖慢慢地走进营业厅。您看到后连忙起身去扶着老奶奶，问她要办理什么业务。得知老人家要办理市民卡有急用，您一边安慰老人坐下，一边打开电脑帮她办理。在录入信息的过程中，您发现老人在社保系统中没有关联照片，暂时办不了。老人一听更加着急，说是过两天要去温州医院看病用的。炎热的夏天中午、老人家着急的神情，您二话不说向老人家拿了一张一寸照片，让老人家在贵宾室稍等，自己拿着老人家的照片和u盘向照相馆走去。虽然我们行离照相馆只有1000米左右的距离，但是在这炎热的夏天中午，这一个来回足以让您的衣服湿透。看着您拿着这张用汗水制出来的市民卡，老奶奶非常感动，她一个劲地说谢谢。可是您只是微笑地说：“不客气，老人家，这是我应该做的!”一句多么朴实的话语，却道尽了人世间的真善美!但您在我们心中是多么的伟大!对待同事，您也是如此。由于后台的工作多而杂，每天您自己的工作都让您应接不暇，经常要利用周末加班才能完成。但是，您还是挤出宝贵的中午时间帮前台的同事们看凭证。您说，他们太忙了，每天上班还要面对现金差错的风险。作为后台工作人员，帮他们看凭证、减轻点他们的压力是应该的。多么简单的一个理由，却又是多么温馨的关怀。您用实际行动给我们传递了正能量，让我们明白同事之间需要团结!我们敬佩您!
您就是这样在自己的工作岗位上默默付出;您就是这样用自己的行为激励着我们;您就是这样时时给我们展现着内心的美丽。我们一定要像您学习，让自己成为像您一样的美丽建行人!
2024年建行员工心得体会篇4
孩提时，我们拥有一颗未泯的童心，伴随着岁月的成长在岁月的磨砺中我们拥有了孝心与一颗感恩的心。等步入工作岗位，我们同时拥有的是一颗爱岗与真诚的心。从学校毕业到进入建行工作，从学生到社会人的转变，我们很难适应。只记得刚到建行，领导就告诉我们“要遵守单位的一切规章制度，严格规范业务操作流程，不断加强学习，不断充实自己，努力提高自身综合素质。人生就是一个活到老学到老的过程。在面对客户时，只要用心就行，用一颗真诚服务的心去迎接顾客；在工作中，我们更是要用心，除了要有一颗爱岗敬业的心外，还必须拥有遵章守纪，诚实守信的心。只有这样，我们才能踏踏实实，干好本职工作”。
读罢《员工职业操守》，我们更清楚的认识到，什么该做什么不该做，既然我们选择了这份职业，就要遵守建行“忠于职守，诚实守信，依法合规，遵章守纪”的职业操守，在工作中培育“诚信，正直，守法，合规”的理念，树立正确的世界观，人生观，价值观，把合规作为我们每一项工作的一个基本前提和重要组成部分，把合规渗透到每一笔业务操作中，管好自己，力求做到时时敬业，处处守法合规，事事按章操作，为建行业务的发展尽心尽责。从我们自身来说在干好本职工作拥有良好职业道德的同时，规范操作，防微杜渐，不断学习新业务，新规定，积极营销与大力发展网上银行，电话银行，手机银行等一系列电子银行产品；同时，加之一系列理财产品的推出，加大对客户的推广与营销，增加中间业务收入在对待客户时，我们要适中秉持着“客户就是上帝”的理念，一切服务客户，用心服务客户，为客户提供最满意的服务。
在建行这个广阔的发展舞台上，释放我们最耀眼的光彩。从我们这个集体来看，要求我们每个人必须以集体利益为重，时时刻刻为这个集体着想，勤俭节约不铺张浪费，积极参与集体组织的各项活动，从不断的锻炼中磨练自己，成长自己，为我们这个集体正荣誉，增光彩。建行给了我们这份工作，虽然我们工作之余也有少许的抱怨，但我们更多的还是感激，拥有一份感恩的心。俗话说：“不以规矩，不成方圆”一个没有规章制度的集体，犹如一盘散沙，规章制度的执行要靠我们每个人去遵守，去履行，只有这样，我们才能在这个高风险的行业中站稳脚跟，不断降低风险，增加收益。所以说，我们要用“心”服务用“心”工作。
2024年建行员工心得体会篇5
一、酒店的总体认识
作为前台应该要是最了解酒店的一个人，面对客人的提问都可以有问必答，回答了也应该最大程度的解决客人的疑问，比如酒店的发展历程，建立多少年了，一共有多少层，占地面积有多大;酒店的创始人是谁;酒店的用餐服务是西餐还是中餐，是几星级的;交接班的时间是多久;酒店的住房一共分为几个档次，每个档次一共有几间住房，每个房间的朝向，各个房间的价格和时间、可以看到的风景等等事情，都应该去了解清楚，最不能看到的就是客人问起来了，一问三不知，这样会显的酒店很不专业，导致客人的心情变差，不再选择在我们酒店消费，这就需要下苦功夫去记，当然这是酒店前台必备的工作能力。
二、工作内容的优化
酒店前台是所有客人选择这件酒店第一个遇到的人，你的仪容仪表一定要做到一丝不苟，着装得体，不要皱皱巴巴的，头发不能蓬松缭乱，不能披头散发。服务态度一定要好，各国的礼节都应该学会，礼貌性的微笑，可以让人好感倍增，然后至少精通英语的基本交谈，万一遇到国外的人来入住消费，你却听不懂，那就尴尬了。接听电话的时候一定要在响三声之内拿起接听，养成左手拿，右手记的习惯，保证通话完成后再挂电话，最好是对面挂电话。时刻关注大堂的卫生和一切突发情况，一旦有情况及时汇报给大堂经理。接听电话时、跟客人沟通时一定要注意使用敬语比如“请问”“您好”“x先生、x女士”等等，显现出我们酒店前台的专业性。
三、培训后的个人总结
经过这次的培训，真的发现自己都不算是一名专业的酒店前台工作人员了，需要进步的地方真的是太多了，像我对酒店的文化、发展历程、具体到每个房间的朝向和风景之类的我就是一问三不知的那种，打电话时需要注意的地方太多了，我们酒店前台现在都是我们说完就挂，有时候急急忙忙的找纸找笔记东西，的确太不专业了。还有就是我对英语还不是很精通，还好目前没遇到过，外国人来入住。经过这次酒店前台培训，我已清晰的看到了自身的不足，只要我加以改正弥补，我相信我也能成为一名五星级酒店的前台工作人员。
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