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团队工作感悟及心得篇1
正能量团队,在工作中要拥有毫不动摇的决心;团队成员工作负责,并相信自己能够完成任何摆在面前的任务:每一个人在内心深处都认同团队的愿景、使命以及价值观,因“对共同理想的承诺”,而建立起牢不可破的团队情谊;他们热爱学习,接受并提出反馈,为了改进团队而分享他们的经验与资源。正能量也许是使团队达到最高水平的最重要因素。
这听起来很完美,但问题是:“激励员工全力以赴地投入工作的动力,究竟从哪里来”?这是很多经理都没有找到答案的问题。
创造良好环境
想要打造一支充满正能量的团队,你得关注团队里的每一个人,因为正能量恰好存在于他们心中。正能量不能被生产,无法强求,用金钱买不到,也不能虚构,它来自于拥有它的人,来自于每一个人,因为每个人都有可能释放出正能量。从这个意义上讲,如果想创造一支正能量团队,还需要创造一个好的环境。在这样的环境里,你的团队成员有足够的安全感,进而迸发出他们内心珍藏的正能量。
团队是由人构成的,不是由物品构成的。要打造正能量团队,团队的领导者必须了解面对不同的环境时人们将作出何种反应。他必须知道什么样的条件可以深深地吸引人们,并让他们变得活跃。也就是说,什么让人们迫切地想要参与进来,什么让人们反感,导致人们离开或者不再参与任何事情。
我们无法强迫员工迸发出正面的能量,因此,团队的领导者必须为正能量的进发创造好的环境条件。这些环境条件一定要充满养分,或者至少有这样的趋势,和园丁为了使花草茂密生长而创造好的环境没什么不同。
同样,若要在工作上获得好的结果,经理人与团队领导者应该关注他们团队的环境条件,以及团队成员对环境的优先选择。遗憾的是,很多经理人只是对他的员工发出了“快点成长”的命令,并责怪那些没能实现职业成长的员工。
想想有多少经理人和领导者所带领的团队,到最后不是解散了,就是名存实亡,毫无战斗力。通常情况下,经理人与团队领导者认为,他们之所以处在这个位置,是因为他们本身的优秀能力与性格特点,其实并不完全这样。
做团队建设者
在最近的几十年里,经理人大概被分成了数十种类型,即魅力型、官僚型、马基雅弗利型、民主型、独裁型及自由主义型等。还有些人把管理者分为微观管理者、教练型领导以及公仆型领导等。但在所有的分类中,是有共同的思路或特征可循的,它涉及人们如何接触并评价他们周围的人。
为了更好地理解这个特征,我们可以把它想象成一个光谱。光谱的一端是团队建设者,另一端是私利追逐者。大量的事例证明,大多数团队建设者成功地打造了一支拥有正能量、做事高效的团队,而私利追逐者却很少成功。
团队建设者努力地培养团队成员。他们帮助团队成员进步或学会新的技能。他们是顾问、教练,一直心系团队,把团队的宏观蓝图装在心中(团队的使命、愿景、价值与战略),并确定努力的方向,思考如何帮助自己以及其他团队成员成长。私利追逐者也希望团队能够成功,但他们是“不论好坏,沉浮全靠自己”原则的忠实信奉者。私利追逐者关注的主要是自己个人的目标,他们也许会比别人先达到自己的目标。他们也会盯着团队的蓝图,但那只是为了确认自己下一步应该往哪里爬。
当私利追逐者就职并管理团队时,团队的积极性就会降低。举个例子:加里是中西部生产厂家的一位负责生产的高级经理。在这个职位上,他一直运用着粗鲁、暴躁、威胁的工作风格,他认为他的团队“跑得太慢”,只有通过“鞭打”才能获得期望的结果。这种想法也确实帮助加里实现了升迁。
虽然加里的管理风格导致整个团队的工作效率得到提高,但这种效率的提高,是由于心头的恐惧所驱使的,而不是发自内心的正能量所驱使的。由于这种提高效率的动机无法持续,加里就需要通过再度增强恐惧感及胁迫力度,来维持团队的工作业绩。最终的结果是:员工的工作动力全无,整个团队怨声载道。杰夫是加里所在公司的另一位负责生产的高级经理,他非常善于倾听团队成员的想法,总是征求团队成员的意见,并且反馈很多信息,让团队成员了解当前的工作进展。最重要的是,杰夫很公平。有人出错了,他从不袒护,而是机智地、有原则地予以纠正。
很显然,涉及怎么对待、评价别人的时候,加里是一个私利追逐者,而杰夫是一个团队建设者。加里认为,他必须不断地“鞭笞”他人,以达到最终的目的;而杰夫知道,通过表扬、培训、指导,更容易实现目标,因为当员工对自己的团队产生了归属感时,便会迸发出无限的正能量。
调整工作流程
此外,打造正能量团队,要注意的另一方面就是调整工作流程。一个团队可能拥有专业水平高、业务素质高及充满正能量的团队成员,但如果在他们的工作流程中存在障碍或停顿,那么,工作效率同样会受到影响。
先来说一个作过简单调整的案例:凯思琳管理着一个有8名销售人员的团队,但是,她觉得很难让团队的成员按时完成每周的报告。其实所谓的报告,只是填写一些简单的表格而已。销售人员只需要记录下每天跟什么人洽谈,与洽谈的每位客户的关系密切到什么程度等。如果无法完成每周报告,可能会导致工作效率低下,给销售带来损失。
为解决这个问题,凯思琳让公司的网络主管在公司内部网站上创建了一个周报系统,并出台一项制度,即销售人员每周都必须填完表格,否则佣金凭证不会计入工资。周报的完成率从25%提高到了100%,因此,凯思琳的团队销售额也获得了迅速增长。
事实上,打造团队正能量,要从自己开始。你不能缩减打造正能量团队的过程,因为有时捷径也是失败的路径,长期地努力要比你走捷径失败后再重新积累能带给你更好的结果。坚持做团队的建设者,你就有了打造具有正能量团队的坚实根基。
团队工作感悟及心得篇2
正能量,也许是一个团队达到最高水平的最重要因素。一个正能量团队,在工作中拥有毫不动摇的决心,每一位成员都认真负责,积极向上,并相信他们能够完成任何摆在他们面前的任务。在内心深处,每个人都认同团队的愿景、使命以及价值观,因“实现共同理想的决心”而建立起了深厚的团队情谊。他们热爱学习,接受工作并提出反馈,为使团队更加强大和高效而无私分享他们的经验和资源。
虽然“团队建设”这样的名词,迄今为止只在全球流行了数十年之久,但是,团队的概念,早在我们的祖先一起狩猎野兽时就出现了。尽管人们对“建设团队”的关注一直在增加,但大多数团队却无法达到应有的效率。其原因有很多,比如缺乏组织、缺少沟通、角色和职责划分不明确,但这些只有团队效率不高的一部分原因。与其他原因相比,最大原因就是:缺乏正能量。
正能量,也许是一个团队达到最高水平的最重要因素。一个正能量团队,在工作中拥有毫不动摇的决心,每一位成员都认真负责,积极向上,并相信他们能够完成任何摆在他们面前的任务。在内心深处,每个人都认同团队的愿景、使命以及价值观,因“实现共同理想的决心”而建立了深厚的团队情谊。他们热爱学习,接受工作并提出反馈,为使团队更加强大和高效而无私分享他们的经验和资源。
团队工作感悟及心得篇3
为期四天的“凝聚心灵、卓越团队”培训让我刻骨铭心,这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里,我很开心,很感动,学到了很多东西,也提高了不少,同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢湄潭县烟草专卖局(分公司)领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会,感谢威鹏投资咨询有限责任公司的沈老师、李老师以及各位教练孜孜不倦的教诲,特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程,你们辛苦了!
原以为培训会很流于形式化,但恰恰相反,培训采取理论与实践相结合,注重感悟式培训,整个训练安排紧凑有序,内容丰富,活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责,任劳任怨;伙伴们满怀激情,认真投入,顽强拼搏,表现出色,让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深,看到了未来的发展方向,并对它充满了信心,进一步认识了什么是团队,如何组建团队,也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队,“生死电网”更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,顽强拼搏,开拓进取的精神。
威鹏投资咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富,无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。
一、团队的力量让我们走向成功
团队的力量是巨大的,巨大到我们无法估量,每个人在团队中都充当着重要的角色,如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来,那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的,都是大家团结协作,分工配合,共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能,在每天两次的创意出场中为团队出谋划策,积极参与,服从安排,团结协作,全力以赴,出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力,我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力,最后获得了第一名,我为我们的团队感到骄傲。
二、人与人之间要善于有效的沟通,相互理解,互相尊重,彼此宽容交流是无限的,沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成,如果一个集体里面的人,对于自己的想法,你不说,我也不说,大家都把自己的真实感受隐藏在心底,就很容易引起他人的猜测而导致误会,进而产生矛盾,使整个集体涣散,后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增进理解,互相尊重,在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见,也发生了很多分歧,但我们能互相尊重,求同存异,服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战,更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通,在沟通中得到理解,得到尊重,得到宽容,得到信任,得到进步,营造轻松和谐的工作环境,理解领导的领导方式与领导作风,在工作中尽职尽责的做好本职工作,高质量,高效率地完成工作任务。
三、要有竞争意识,善于思考,不断创新,迎难而上
这个社会是弱肉强食的社会,竞争是残酷的,但有了竞争,才有进步,而竞争的后果会产生优者生存,劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就,都不能骄傲自大,目中无人,必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中,必须居安思危,不断的学习,不断创新,不断提高自己。我们要发展,要进步就离不开创新,我们要赢得胜利也离不开创新,如果你没有自己的创新之处,那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人,如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考,思考才能发现新的东西,而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验,还要有足够的勇气,因此不管何时何地,我们都必须不断的学习知识,不断积累经验,不断的思考,不断总结,才能不断创新。同样我们要建设美好未来,更需要不断的创新,迎难而上,不断的去开拓进取,唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力,立于不败之地。
这次的培训虽然收获颇多,但也发现了自己的许多不足,如遇事还不够冷静,想问题还不够深入,处理事情欠缺周全的考虑等等,这些都需要自己在今后工作中不断改进,我相信经过自己不断努力学习,不断的虚心请教,不断的克服困难,一定能够得到不断的进步,为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。
团队工作感悟及心得篇4
培训的最后两天,我们共同学习了高绩效团队塑造课程,其中的两段视频给我们留下了极其深刻的印象,两个视频其实很相似,都是在描述一群“乌合之众”如何有效凝结成了一支高绩效团队。
通过高绩效团队发展阶段,我们感觉各自的团队,虽然可能已经存续很久了,但仍处于调整期,并没有迸发出真正的潜力。团队成员间还不能做到“接纳彼此的不同”,培训期间,我们也根据各自团队的情况,对“目标、流程、承诺、沟通、信任”五个要素进行了测评,看到其他团队的测评,发现各自都存在着一些问题,作为一个中层干部,应该率领自己的团队不断的成长,最终形成高绩效团队。应该遵循五个要素,在以下方面强化自己:
1、厘清目标。树立与所有团队成员息息相关的使命和愿景,确定至关重要的目标,促使每一个自发的向目标迈进。
2、明确流程。围绕目标进行合理的任务分解,尽可能简单的制订工作计划,引导所有员工经常复盘,寻找更简便方法,在不断完成计划的过程中,增强团队成员的自由度和责任感。
3、建立承诺。以同理心倾听员工诉求、启发探索动力,尊重员工劳动成果,及时给予有效反馈,引导团队成员在新的或者富有挑战的工作中获得成功。
4、有效沟通。真诚的进行沟通,尊重每一个人的意见,珍视差异,在发生冲突的时候,需求“第三种选择”。接受不同风格,促使团队成员都愿意分享想法和感受。
5、增强信任。彼此信任是一个团队能否创造出优秀绩效的基础。作为团队的领导,需要以身作则,建立信任,让团队成员相信自己是被相互信赖的。
通过培训不光第一组的成员变成了一个团队,来自于4个公司的40余名同学也形成了一个团队,这是我们从未感受过的培训,是一次对我们的工作和生活有意义,有收获的培训。相信大家从这间课堂毕业后,会在生活和工作中站上新的台阶。
团队工作感悟及心得篇5
要成功完成每一个项目,就离不开团队协作——这应该是取得结果的最快速最有效的方法。然而,令人吃惊的是,多年来,我看到团队应对这些挑战有三种基本方式(其中只有一种才是真正的协作)。
第一种我称之为服从。每个团队成员在自己的领域内独立采取行动应对挑战。换言之,每个成员服从做事情的需要,但避免一起工作。比如,我曾与一个事业部领导团队合作,公司要求他们裁员10%,以实现公司的目标。没有经过什么讨论,每个人都同意在各自部门裁员10%,然后把这些数字报给事业部主管。尽管这种“均摊痛苦”的做法确实达到了公司的要求,但很可能还有更好的方法。
第二种反应是合作。每个人还是各自制定和实施自己的计划,但会与团队分享自己所做的事。虽然有些共同的讨论,但关注点仍在于个人行动而不是共同战略。比如,某家技术公司为了增加销售业绩,大幅提高了所有区域的销售目标。于是,区域经理各显神通去完成这些指标。有的全面提高了销售人员的销售指标,有的把资源重新分配给了高潜力客户,还有的用服务合同来弥补差距。他们在每周电话例会上分享各自的做法,并相互做出反馈。但他们从未制定一个共同战略,以综合利用资源、想法和人才。最后,虽然有些区域完成了指标,但总体数字还是令人失望。
有效的团队合作!
在上述两种情况中如果有真正的协作,那么取得的结果应该更加稳健、更有成效。在第一个例子中,领导团队应该确定可以裁员10%以上的特定领域,考虑将相似的活动合并成共享的服务中心,或采取其他可能的做法。在第二个例子中,区域经理可以在不同区域之间重新配置资源,为某些产品开展联合宣传活动,或通过集思广益获得其他更多能快速验证并推广的想法。
有意思的是,两个团队都不是有意不想协作。他们这样做是一种自然的反应:要么完全靠自己,要么部分靠自己。现实情况是真正的协作并不容易。在进行协作时,个人目标要服从集体目标,要与同事就战略和想法展开激烈讨论和情感交流,而且新的工作方式常常会让人感到不适应或不自在。正因为存在这些困难,多数团队都觉得协作是说起来容易做起来难。
其实不一定要这样。团队可以通过真正的协作去应对挑战,而且可以取得出色的结果。而起点就在于有意识地做出一个共同的决定:超越服从和合作。
团队工作感悟及心得篇6
在公司开展的各类培训中,令我体会最深的是老师的《团队的建设与执行力》培训。通过他的教学及为教学精心准备的课堂游戏,我第一次感受到了团队构建及管理的艺术,受益非浅。
时下,随着“团队”一词成为时髦用语,它开始替代适用面更广的一个词:“团体”。无论讲团队还是团体,似乎都是流行所至,并没有什么实质性的区别。如果两者有区别的话,在我看来也至多是团体的人多一些,团队则人少一些,似乎只是规模大小的问题。而所谓的团队精神也不外是集体精神、合作精神的翻版等等。
什么是团队精神,可谓是众说纷纭。但我觉得,团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队,有智慧舰长的统一指挥,有勇敢船员的群策群力,在这艘船上,每一个人都发挥着重要的作用,所有人都缺一不可。因此,优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要,任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。
小溪只能泛起美丽的浪花,它甚至_不了我们儿时纸叠的小船。海纳百川而不嫌其细流,惊涛拍岸,形成波涛汹涌的壮观和摧枯拉朽的神奇。个人与团体的关系就如小溪与大海的关系,只有当无数个人的力量凝聚在一起时,才能确立海一样的目标,敞开海一样的胸怀,迸发出海一样的力量。因此,个人的发展离不开企业的发展,每个员工要将个人的追求与企业的追求紧密结合起来,并树立与企业一起风雨同舟的信念。只有这样,企业和员工才能真正得到发展。
通过培训,我懂得了作为团队中的一名成员,应当树立自信、以迎接成功。因为自信是一个人成功的起点,只有自信的人才能为自己创造机会,把握机会,使自己得到锻炼,从而不断提升自我。在培训的过程中,翁丹宁老师讲了这样一个故事:一个小孩子由于学习成绩不好,老师和家长就叫他笨蛋,这样久而久之,小孩子也认为自己是个笨蛋,因而做任何事都失去了信心,总认为自己是什么事也做不好的。长大之后,偶然在一次智商测试时,测试人员对他说:“你的智商超过了___,你是个天才!”面对这一切,这个人真是难以相信:“我是个笨蛋,又怎么会是天才呢?”这正是“输入决定输出”,一次次“笨蛋”的输入毁掉了一个“天才”。人们常说:谎言讲一百遍也会成为真理。如果我们把“笨蛋”换成“天才”不断地激励这个孩子,那么结果会是怎么样呢?真正的自信是靠成就感维系的,有信心还要凭借毅力和热情才能获得成功。自信的同时我们更要用一颗平常心来看待一切,其实,人与人之间差别最小的是智力,差别的是毅力与热情。只要我们能够相信自己,拿出毅力和热情去做事,真的会无往而不胜。
在分组相互配合达到目标的游戏过程中,我明白了团队精神的基础是“挥洒个性”而不是“消弥个性”,不是在成员间求“同”的结果,而是在成员间求“和”的结果。这发扬了中国的优秀传统:“和而不同”。团队成员共同完成目标任务的保证在于才能互补,发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。这种协同效应也就是指合作精神。
曾经在一本书上读到过这样一句话:“不凡的业绩,源于非凡的团队精神。”我认为讲得很好。一个团队中,成员必须并肩作战效率才会高;同样,组成整个组织的所有团队都需要配合。高层管理者需要团结所有的团队形成一个相互配合的组织,团队建设也鼓励成员们检查他们是怎样在一起工作的,查找不足之处,发展更为有效的协调方法,使之建立起更富效率、高绩效的团队。
团队工作感悟及心得篇7
现代团队必须是非常非常有活力、有ji情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工ji情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
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