心得体会不仅是知识的总结,更是心灵的探索与成长的见证,分享自己的失败与教训,往往能引起他人的共鸣,让心得体会更具价值,下面是满分范文网小编为您分享的听礼仪讲座的心得体会8篇,感谢您的参阅。
听礼仪讲座的心得体会篇1
今天,学校召开了这个关于“6+1”儿童综合素质提升工程礼仪的讲座,让我们做家长的意识到礼仪是要渗透在孩子一天日常生活的各个环节之中的,并且要随时善于抓住日常生活中的契机和幼儿园,社会协同,帮助孩子形成良好的礼仪习惯。
而且随着礼仪活动的不断深入,希望可以让孩子们越来越彬彬有礼,更积极主动的.参加各项学校组织的活动,可以显得更加活泼,健康和自信,也希望可以让孩子在亲身实践中,感知,逐步培养良好的道德素质,能够懂得待人接物的基本礼仪。
不过,我们做家长的也会和学校一起协同孩子的。在日常生活中以身作则,做孩子的好榜样。因为,我们也明白只有学校的是远远不够的,我们的日常行为在另一程度上对孩子们也起着至关重要的作用。环境影响孩子的一生,其实家长是孩子最好的老师,言传胜于身教。每一个不经意间,一言一行,一举一动都影响着孩子。所以,我们首先应该规范自己的礼仪,无论说什么,做什么,都给孩子树立榜样,让他们在自己的生活中习惯这些,慢慢把正确的礼仪规范传递给孩子,用孩子所喜欢的方式,让孩子愿意接受正确的礼仪。孩子的求知欲一般都特别强,只要选对方法,孩子们学起来才会开心快乐,才会愿意接受。
在这里,我想说说我自己的看法:礼貌用语要从家庭做起,家人之间讲究礼节并非装模作样,而是发自内心的理智与情感所至。首先,平时我们可以“随风潜入夜,润物细无声”;比如在家里将说话的声调适并放低,多谈心,多沟通;听音乐,看电视等;也千万要在中等音量以下,处处为别人着想。家人,亲子之间,一定要自然地多使用礼貌用语;进孩子的房间要敲门,检查孩子的作业等,也要得到孩子的答应。
今天“听君一席话,胜读十年书”,真的让我们这些做家长的受益匪浅,也明白了很多道理。父母在日常生活中的言行,往往不知不觉影响着孩子。在家庭中,父母是孩子生活中的镜子,想孩子成为怎样的人,父母首先就应该是那样的。所以,我们都应该以身作则,陪孩子一同成长。
听礼仪讲座的心得体会篇2
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是公司形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是公司形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。
通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的'外在表现,也是公司具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多良好的礼仪行为能够改善和提升公司的形象,提升公司的生命力,有助于提高公司的经济效益,并可以通过表层形象展示公司的价值观、经营理念、目标追求等公司理念,是公司的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
听礼仪讲座的心得体会篇3
小学阶段是孩子形成良好学习习惯和礼仪习惯的重要阶段,以前认为是这样,在听了全国特级教师贝新茝教师的礼仪讲座后,更加坚信了这一点。
贝老师原是一个中学的化学老师,但现在怎么成了礼仪教师呢,而且还是全国特级礼仪教师呢。这源自她的一个小故事。
中学化学在学习以前,都有一个导学案或者是学案啥的,贝老师安排好课代表(一个女生,而且还是一个相当漂亮的.女生)课前把学案发下去。打完上课铃准备去上课的时候,贝老师看见了令她吃惊的一幕,一个男生正歇斯底里地冲课代表怒吼,贝老师了解到,是因为导学案没发给他,这时候贝老师示意课代表发给他,没想到的是,这位男生拿到导学案后,马上撕碎并将碎片扔到了课代表的脸上……后面发生的大家都能想到了,老师要求男生道歉,否则就停止这个班的化学课,哪怕校长来做思想工作。结果那名男生还真的没有道歉。
这件事给了贝老师很大的启发,一次偶然的机会,听了一次文明礼仪课,心想,中小学阶段的学生不正缺少这种东西么?然后自己下决定自费去北京某培训机构学习了礼仪课程。就这样,贝老师,从一名化学老师就变成了文明礼仪老师,而且一路走来,成为了全国有名的礼仪专家。
很佩服贝老师的战略性目光以及对学生思想行为的独到见解。从她经历的那个小故事可以看出,中小学生都普遍存在文明礼仪缺失或不了解的问题,比如升旗仪式的时候,老师看见站不好或者是交头接耳的学生只顾生气或者是批评,而没有去给学生示范应该怎么去站;再比如,上课的时候老师一个劲儿地要求学生坐好,而孩子们真的知道怎样是“坐好”么?手怎么放?脚和腿应该怎么放?这些都是文明礼仪的范畴。我想孩子们知道了应该怎么去做,他们一定可以成为优秀的人!
听礼仪讲座的心得体会篇4
孔子曰:不学礼,无以立。在中国 5千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天的生活、工作中都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。赢得客户的赞同,良好的礼仪不但是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。特别是我们的工作是为广大酒糟客户,白酒客户,挂面,面粉客户服务,市场竞争力日趋增大,我们的服务赢得客户的满意就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不单单是礼节,它还是源自我们内心的.真诚,当我们真正做到服务周到,快速高效,以德服人,那就是对客户最好的真诚。通过本次培训,从见面、沏茶,握手、微笑、打电话、接电话等1系列在平常工作中的礼仪细节,我切身体会到自己在见面礼仪、电话礼仪方面的欠缺。这次学习以后,我会更加重视,从1言1行,每个微小的细节做起,展现我们销售部营业室服务最好的1面。
通过培训,我知道礼仪有3个基本要求:第1个是尊重为本,第2个是善于表达,第3个是强调接待“3声”,即:来有迎声,问有答声,去有送声。甚么是服务礼仪?就像满科长说的,就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行动等,对客户表示尊重和友好的行动规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场适合用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体进程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪,不但可以建立服务人员和企业良好的形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技能,能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪,是提高个人素质、培养个人素养的外在体现,更是企业形象的具体化展现。礼仪已倍受人们的重视,“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。
听礼仪讲座的心得体会篇5
一、在计算机理论教学中渗透文明礼仪
课程教学渗透是学科文明礼仪的重要途径。计算机课教师要结合具体的教学资料,培养学生正确的审美观,努力提高他们的文明礼仪意识。比如在画图软件的教学过程中,教师能够透过引导学生描绘“文明校园”这类图片,使学生加深对文明礼仪的认识,寓美育于微机教学中,收到事半功倍的德育效果。
二、在上机操作中渗透文明礼仪
由于校园微机数量有限,教师在上机操作课上能够采取小组合作的方式,并讲清团队合作礼仪,要求小组中没有机子操作的学生安静地观看别人操作,不能指手画脚,大声喧哗,同时鼓励动手操作的学生有文明地向身边的同学赐教,让学生体会到文明合作的快乐。在教学打字时,教师要选取文明文明用语做练习材料,培养学生良好的电脑操作品质。电脑里存放着多个同学的文件,教师要学生不能随便打开,更不能删掉,从而提高他们尊重别人劳动成果的意识。
三、在机房管理过程中渗透文明礼仪
学生遵守机房规则,爱护机房设备,能够促进他们养成讲文明、守礼仪的良好习惯。教师要以身作则,在课堂示范教学和上机指导过程中,用自己的一言一行影响学生。例如,教师关机要按步骤来,待显示器黑屏后,再关掉电源,以此促使学生养成爱护公物的文明意识。教师还要学生爱护机房卫生,持续机房的整洁,以此激发学生的环境保护意识。
四、在互联网应用过程中渗透文明礼仪
此刻计算机已经进入千家万户,网络是个虚拟的世界,青少年进入其中极易丧失自我,教师对学生进行网络文明刻不容缓。教师可从学生感兴趣的“电脑黑客”“电脑病毒”入手,让学生认识到利用互联网非法窃取他人资料、编制和散布病毒程序、恶意攻击计算机网络等是不文明的行为,更是在犯罪。
听礼仪讲座的心得体会篇6
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
公司组织了机关工作人员进行了一次礼仪知识培训,通过这个礼仪知识讲座,我们感到在礼仪方面还存在许多不足,组织的礼仪培训非常必要,非常及时,我们深有感触,受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位臵。如今,随着改革开放和现代化建设步伐的`不断加快,文明礼仪显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因此,在平时的工作与生活中,着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。 通过礼仪培训的学习后,我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有非常多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习,还使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带来的负面影响是十分大的,试想当办事走进我们的办公室,看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们的服务宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给顾客一种疲倦、拒人于千里之外的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是去办事,难道又愿意见到这样一位工作人员吗?
所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。当然,这不仅仅要求我们在文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务规范,真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
听礼仪讲座的心得体会篇7
为进一步转变广大家长的教子观念,提高家长的教子能力,幼儿园专门请来幼教专家为家长开设家教讲座。
20xx年10月21日晚7时,幼儿园600多位家长,围坐在幼儿园的操场上,聆听中国学会幼教专家苏琳老师的《亲子》家教讲座,会前,黄三英园长致辞,代表全园师生和全体家长,对苏琳老师等学会幼教专家莅临我园表示热烈欢迎,对广大家长在百忙中来园参加活动表示衷心的感谢。
紧接着,苏琳老师以通俗易懂的语言、深入浅出的案例,向家长们介绍了亲子的方式方法,多幅与学校、家庭有关的图文并茂的漫画,使家长受到了。
苏琳老师特别强调家庭作为孩子成长发展的第一环境,对孩子的健康成长所起的作用是十分重要而深刻的,其中,家长的正确教养观念起着关键的作用,她将家长们关注的家教问题一一作了耐心解答,她最后的结尾语,相信能带给有心的家长们很大的触动:父母好好学习,孩子才天天向上。
苏琳老师的讲座联系实际,具有科学性,可行性,更具说服力,让在座的家长充满了信心,确信自己的孩子通过努力也一样可以成为天才,同时也为今后的家校打下了良好的基础。
听礼仪讲座的心得体会篇8
比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在20xx年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践,各位同事互动交流,更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节,并给大家取得了良好的效果。
在这次培训中确实学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰:不学礼,无以立。在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得的关心,赢得同事的尊重。良好的`礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的,个人的素质修养,直接关系到住户的满意度,关系到公司的利益。它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物的服务细节中。希望通过这次培训,把所学的知识真正融入到我的工作和生活中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。对待业主、住户,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从住户、业主的角度出发,为住户着想,灵活处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务,同时跟业主、住户处理好关系,为公司带来效益。
礼仪不仅仅是礼节,它还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重,通过本次培训,从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后,我会更加注重“我,代表服务中心形象”的意识观念,从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我们服务中心的最好的一面。
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