这次在人文医学培训学到了很多沟通的技巧，什么是沟通？沟通就是挖条沟，让水从沟里通过，水到渠成。用什么挖？用锄头。这把锄头就是在这次培训中学到沟通技巧，这把锄头就在大家手中，就看大家愿不愿意去挖通这条医患间的沟了。在这次培训之后对医患沟通有了一个新的认识。在培训之前对病人就只是看到疾病本身，没有看到人。在诊治过程中病人对药物的副作用，治疗方案的担心，恐惧，不理解等方面往往不是那么关注，所以患者对医嘱的`依从性不好，治疗效果也就不是那么理想。培训中提到的以“患者为中心的接诊”让人印象深刻。mcwhinney写的“以患者为中心的方法的本质所在是医生尽力进入患者的世界，以患者的角度看待疾病。”以往在诊治过程中通常把病看了就可以了没有把患者当成一人，一个完整的人，一个社会的人，有着自己的社会身份，社会地位，家庭角色等等。

在培训中有诸多的沟通技巧，医生尽力进入患者的世界，以患者的角度看待疾病。当你面对一个患者能够站在的患者的立场去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。当你把握了患者的想法感受后，再沟通起来自然是水到渠成的。患者知道你明白他，尊重他，知道他要的是什么，那他会觉得你开个他的药就是他需要的，那患者对医嘱的依从性会大大提高，那治疗效果也就是你想要的。

虽然本次的培训结束了，但是在今后的工作中我会把这次学到的各种沟通技巧运用到工作中，在实践中努力提高自己的沟通技能水平，让工作更和谐。

关怀的心得体会篇2

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”将心灵之窗封闭，将沟通之桥冰封，怎得渠清如许？只有以真诚之心架设沟通之桥，聆听先哲孜孜不倦的教诲，方可迷途知返，认清自我；只有善于充分利用身畔的有限资源，发散思维，方可创新形式，推陈出新，脱颖而出。

“它山之石，可以攻玉”不等于照搬照抄，也不等于摒弃漠视。而是保持自我特色，择其善者从之，找准自己的位置，绽放光彩。也许其他团队拥有资历丰富，医疗条件优越，但我们也不应妄自菲薄，我们也拥有初生牛犊不怕虎的斗志昂扬，拥有敢为人先的朝气蓬勃，拥有谦虚学习的热忱之心。我们对未来满怀憧憬，对梦想持之以恒，对错误敢于面对，对消极情绪善于正确宣泄，对公益事业有着深深地爱恋。

机遇，如昙花一现，若仅仅惊羡于花开之静美，花落之凄婉，也许机遇就在我们犹豫不决的双眸中随风飘逝，也许就在我们内心挣扎的瞬间与我们挥手作别。很多事情，其实不需要别人为你一一作答，别人也没有那份义务给你解释，因此，何不抓住机会，将不懂变为懂，将迷惑豁然洞开。而非在人去楼空茶凉后空发无可奈何的感叹，留下万千未解之谜。

心开始，乐万事。若我们只是如电脑程序般，只是机械地重复枯燥乏味的动作，怎能绽放思维的异彩，怎能散发生命的无限清香？面对生活，面对困难，用心思考，用心体验，用心选择，用心总结。勿给自己打满分，因为你还有更广阔的空间，还可以将事情做得更好。

因噎废食是愚蠢的行为，似登山一般，坐缆车与徒步攀登，感觉一样吗？前者黯然失色，后者奇趣横生，回味无穷。正是那一次次的回环曲折，方感悟选择的艰辛与坚持得永恒；正是那一轮轮的摔倒与泪滴，方领悟失败后成功登顶的欢欣。

心决定心态，心态决定成败。人与人之间只有微小的差异，即积极的心态和消极的心态，但却造成最大的差异，即成功与失败。万累由心起，心宁累自息。也许寒路漫漫，也许我们身心疲惫，也许我们百感交集，但那溪畔淙淙流水的明澈难道不足以涤荡心灵吗？那一路的欢声笑语难道不足以令生命流光溢彩吗？爷爷奶奶脸上洋溢的笑容难道不足以慰藉我们疲惫之心吗？不足以填补心隙的那抹空白吗？过去了的将会成为最亲切的怀念。

当初站在面试台上的承诺至今仍萦绕耳畔，时时激荡心灵的涟漪，无不盈满温馨的感动。许下一个心愿，让爱之种随春风雨露生长，赠与所有无私奉献的朋友们一缕芬芳，一段持久的想念和一份难以忘怀的牵系。

愿大家心开始，乐公益。无私，无怨，无悔；有情，有爱，有义。

关怀的心得体会篇3

在新冠病毒感染高峰过去几个月后，一些网友近期在社交媒体反映自己和家人“二阳”了，相关话题也一度登上热搜，人们普遍关注是否会有第二波新冠感染高峰的到来以及应该如何加强预防。多名专家近日表示，随着国内已感染人群体内的抗体下降，二次感染的风险确实正在增加，但预计不会出现高峰。专家也强调，接种疫苗仍是保护脆弱人群最有效的方法。

“距离首阳三个多月又阳了”，一些网友近期晒出自己检测呈阳性的新冠抗原试剂盒。在五一假期即将到来的当下，人员大量流动是否会引发疫情反弹以及新一波感染高峰，成为公众格外关心的话题。

国家传染病医学中心主任、复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏近日在一场论坛上也提及二次感染的情况。据他介绍，数据显示，如果新冠病毒发生变异，6个月后会慢慢出现二次感染，一般规模不大；但如果下一波病毒的变异有效突破了人体为对抗前一波病毒而形成的免疫屏障，第二波就会形成感染高峰。

张文宏表示，二次感染主要有两种情况：一是在第一波疫情中感染过的人免疫力逐渐衰减；二是在第一波疫情中未感染的人在第二波疫情中被感染。根据监测数据，目前中国很多新冠感染者的情况都是后者。

首都医科大学附属北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾近日接受媒体采访时提到，随着人们感染后的时间延长，二次感染的风险也在增加。但不会像第一次那样在短时间内出现大量人群感染，并且之后的疫情高峰也不会像此前那么明显，可能会呈现一个较缓的波峰。

近期新冠病毒值得关注的另一动向是以xbb.1.16为代表的新变异株的出现。中国疾控中心22日公布的全国新型冠状病毒感染疫情最新情况显示，本月14日至20日，新发现本土重点关注变异株275例，新监测到12种本土重点关注变异株。2024年12月1日至2024年4月20日，全国共报送32993例本土病例新冠病毒基因组有效序列，均为奥密克戎变异株，涵盖117个进化分支。主要流行株为ba.5.2及其亚分支(构成比64.3%)和bf.7及其亚分支(构成比33.0%)等。在中疾控上一次公布的数据中，我国已首次监测到xbb.1.16毒株。这一被称为“大角星”的变异株是奥密克戎重组毒株的一种，有研究显示，其传播力略高于此前流行的xbb.1和xbb.1.5变异株。

不过，中国国家疾控局近期表示，我国本土病例中xbb.1.16仍维持极低水平，未形成传播优势。总体来看，北京和内蒙古以bf.7及其亚分支为优势株；海南、山西和天津两簇进化分支基本持平；其他省份均以ba.5.2及其亚分支为优势株。世卫组织新冠疫情技术负责人玛丽亚·范克尔霍夫此前也提到，尚未观察到xbb.1.16会导致更严重的症状，但依然需要保持警惕。

北京一名免疫学专家23日对《环球时报》记者表示，xbb.1.16目前对我国新冠病毒感染情况的影响仍较小，也还没有明确证据显示该毒株有更强的免疫逃逸能力，已感染人群体内的中和抗体依然有保护效力。相比之下，更应该关注如何保护好尚未感染的脆弱人群。

这名专家认为，在保持佩戴口罩等良好习惯的同时，接种疫苗尤其是序贯接种仍然是最有效的办法。张文宏也表示，建议脆弱人群在阳过6个月以后再次接种疫苗，推荐接种二价疫苗，但接种单价疫苗也可以。（记者赵觉珵）

来源：环球时报

关怀的心得体会篇4

“爱护自己的孩子是人，爱护别人的孩子是神。“台湾著名家高振东先生的这句话，曾令我深深的震憾。花桃坞小学的师生对戴晓婷老师有着众口一词标签式的评价——是一位难得的好老师，点点片断可以拼凑出一个较为清晰的形象——一位平凡的一天、一周甚至一个月别人都可以复制的普通小学老师。而常人难以企及的却是戴晓婷老师将她教书育人平凡的一天用她自己的方式复制了多年——她将伟大溶解在平凡和永恒中。

她待人真诚。在工作中，无论是备课还是上课，她都一丝不苟、全情投入。在学生的心目中，她就是一位母亲，同学们像信任自己的长辈一样信任她。同学们喜欢她，喜欢上她的课，每次下课，同学们常常追随左右，寻根问底；回家了还经常打电话向她请教，她总是不厌其烦地为同学们做解释。她以自己独特的人格魅力触动着学生的.情感，以自己丰富的学识沐浴着学生的心灵，使她们深深地爱上了这门她任教的学科。爱，总是在真诚的付出中收获回报，她成为了学生心目中不可缺少的人。

她真诚地对待着每一位学生，她们班上有一个学生叫钟书琪，家庭情况非常困难，戴老师经常关心她的学习生活，并常尽可能给她提供一些生活中的帮助。并且发动学校、教师和学生给于这个孩子生活中的帮助。

她也真诚地对待着每一位老师，在教研组里好方法、好资料，总是能带头与其他老师相互交流、相互借鉴，这股风潮带动了整个学校各个年级组。在学校的教研活动中，不管是领导还是青年教师，她总是能真诚地提出自己的意见，提供自己的帮助。

也许付出不会有立竿见影的回报，在她的生活中没有轰轰烈烈的故事，但在平凡中饱含着一位人民教师的真挚情怀，在平凡中折射出令人景仰的崇高精神。

爱是阳光，可以使坚冰融化；爱是春雨，可以使枯草发芽；爱是神奇，可以点石成金。”爱是教师最美丽的语言。

与这样一位老师为同事，使我的荣幸，我将努力地向她学习！

关怀的心得体会篇5

今天，我来到社区张大爷家开展志愿服务活动，帮助老人擦玻璃、打扫卫生，陪老人聊天。张大爷今年73岁，腿脚不灵便，生活比较困难。张大爷一见到我们志愿者既高兴又感动。我耐心的与他谈心沟通，宣传保健知识，并帮助老人做家务。临别时，张大爷满含热泪与我握手道别，并不顾腿脚不灵便，执意将我送到门外。

张大爷是位朴实的老人，日子过得挺困难，却有着最乐观的生活态度。我们能给予他的帮助实在是太微薄了，其实，老人们的要求很低，只要有人关心他们、听他们诉说，哪怕只是一些微不足道的东西，他们就已经很满足了。一个理解的眼神，一句简单的问候，带给他们的却是我们无法体会的需要，特别是那些行动不便的人，他们的活动范围就只是在那个屋子里，当听到他们说每天除了吃饭，睡觉，就是这么坐着，什么也做不了，那悲伤的语气令人心疼，我真的不知道要怎么安慰他们，只能用手心传递一点温暖，此时，虽然我们之间的语言不能相互沟通，但我们的到来让他感到无比的高兴，眼角里挂着开心的泪水。

我会把关爱孤寡老人的心意持续下去，将不断为这些孤寡老人送关怀、送温暖，要通过自己的行动，让老年人体会到社会的关爱。

篇四:大学生关怀空巢老人的心得体会

以前我从没去过敬老院，这是我第一次去，在去之前我想了好多，比如我想知道他们的生活过的怎么样，我该怎么跟他们沟通，他们心里是不是很寂寞。我想爷爷奶奶应该很好接触，我们的表演也一定会让他们快乐，还有就是看着他们我可能会想起我的爷爷，我害怕自己会流眼泪。怀着激动和好奇的心情，我们来到了敬老院，门外冷冷清清的，进入大厅只有一两个爷爷奶奶在溜达，我们上前和爷爷奶奶问好，他们只是笑笑，点点头。我们上楼，感觉整个楼都很空旷关怀空巢老人的心得体会心得体会。之后我们到了餐厅，准备开始我们为爷爷奶奶精心准备的节目，这时，爷爷奶奶们都陆陆续续的来到了餐厅，他们有的拄着拐杖，有的坐着轮椅，有的被人搀着，看到这些心里突然好难受。就座好之后仅仅有几个老人脸上洋溢着微笑，其他爷爷奶奶们都面无表情的坐着，我知道他们过的并不快乐！

我们开始跟爷爷奶奶们聊天，问问他们的身体好不好，在这过得舒不舒心，家里人是否会经常来看他们？可是当我看到一位爷爷拉着我一位同学的手时，我再也无法控制自己的情感，我想起了我的爷爷，爷爷以前也是这样握着我的手，和我说话。爷爷见年高考前就去世了，家里一直怕影响我考试，直到高考完回家看到爷爷空荡荡的床，我才明白一切，以前回家都能看到爷爷躺在床上等候我回家，现在我只能任凭眼泪模糊我的视线，我好希望下一次睁开眼还能看见爷爷和蔼的笑着喊我的名字。

调整了许久，终于让自己平静下来，我们开始为老人表演节目。我也为爷爷奶奶们精心准备了一个节目，是一个变钱的魔术，当我看到爷爷奶奶们吃惊的表情时，突然觉得自己像是完成了一项伟大的使命，心里觉得无比的自豪，一直以来在家都跟小公主似的，第一次为这么多老人带去快乐，第一次用自己的努力温暖那么多孤寂的心在接下来的一个个节目都一次又一次的逗乐了原本面无表情的爷爷奶奶，我在台下带领爷爷奶奶们为表演者打节拍，突然发现他们笑的好开心、好可爱！

表演结束后我和同学们聊天才知道，有些爷爷奶奶根本听不见我们说了些什么，觉得爷爷奶奶们真的过的好辛苦，他们需要跟多的关爱。我明白老人们需要的不仅仅是物质，在他们心里最渴望的还是关怀。我希望以后还能有跟多的机会可以照顾他们、关心他们、给他们带去快乐。这个世上，有一种亲情的缺失，叫做心痛；有一种难言的无奈，叫做空巢。我希望我们都能怀着一颗温暖的心，把我们对空巢老人的爱，凝聚在一起，让空巢不再空巢，让老人不再孤单。

关怀的心得体会篇6

通过在网络上学习《人文课程》，对人文理念及实践过程中的诠释与应用有了简单的了解，其对人文关怀与护理服务两章节有着较为深刻的触动和感想，现将两重点结合实际工作阐述以下观点：

人文关怀的核心是以人为本，护理实践的核心是人，现代医疗服务强调以人和健康为中心，关注人的价值和需求。建立以体现人文关怀为核心的、满足病人身心需要、以恢复健康为目标的整体护理工作方式，是社会进步引发护理模式改革的必然结果。在现代护理事业中的探索和实践，有助于优质护理服务质量的全面提高和持续改进，使人的健康知识不断丰富，健康意识不断增强，促进人与社会的和谐发展。

一、护理服务的人文关怀理念

护理工作中的人文关怀是把对人的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿，即以人为本，重视人的因素，承认人的价值和主体地位。护理服务的载体是患者，即“以病人为中心”。因此，满足患者的需要，缩短就诊时间，及时、有效地治疗，尽量祛除患者身体的疾病是提升服务质量的出发点。卫生部副部长马晓伟在20xx年全国护理工作会议上指出：护理工作者必须以爱心、耐心、细心、责任心满足患者的护理需求，真正做到贴近患者、贴近临床、贴近社会。这些充分表明，在开展以人为本的优质护理服务实践中，要尽可能多地给予患者精神上的呵护、心理上的宽慰、行为方式上的指导；尊重和同情患者，寻求与患者情感上的共鸣；满足患者的现实需求和潜在需求。在每一个护理环节中，对患者始终融入关爱、尊重的服务理念，通过访视和以家人般的周到关爱，与患者建立亲情关系。

二、人文关怀的重要性和必要性

人文关怀护理就是人文精神在护理工作中的体现，尊重每一位服务对象，善待每一个生命，是人文关怀的首要因素。在现实社会生活中，人与人之间的疏远，人与自然的隔阂都一步步加深了人的孤独感和压抑感，人的健康就需要有情感的疏导和宣泄。眼睛是心灵的'窗，对于病人，，不仅仅是给病人治好疾病，使病人重获健康，更重要的是要从思想和情感上体现出护理工作的核心，即人文关怀，使病人不但“活得好”而且“活得更丰富“，使他们在健康、疾病及临终的人类情境中，保持生存的高品质。而且人文关怀注入护患关系中，不仅是医院发展的需求，更是社会发展的必然趋势。人文关怀护理，作为时代发展和社会进步的必然产物，是实施优质服务的重要体现。

三、人文关怀在护理服务中的应用

（1）拓展护理内涵，转变服务理念

开展人性化优质护理服务的关键在于更新护理服务理念，变被动服务为主动服务。人性化优质护理服务的本质是“以患者为中心”，其思想内涵是“我能为患者做什么“，在患者的身心及社会需求方面提供力所能及的优质护理服务，从而使患者得到最佳的护理。因此，要求临床护士深入地学习和认识人性化优质护理服务的实质和内涵，改变施护观念及行为，走出那种被动等待和执行医嘱，充分尊重患者的尊严和治疗、护理操作的自主选择权，做到知情同意，学会换位思考，适时表达出对患者的理解与同情和必要的告知。

（2）不断提高护理人员的自身素质

护理人员素质和能力的高低是开展和深化人性化护理工作的基础。临床上每位护理人员要想真正做好人性化护理工作，单凭事业心是不够的，还必须较全面地掌握医学、护理学、人文学和社会学知识，才能更快更好地为患者健康服务。当为病人进行治疗时护士只有具备了丰厚的护理知识及扎实的专科护理技能，方能为病人提供准确精湛的治疗护理，因此，临床护士要积极提高自身素质，培养良好的兴趣和爱好，应多阅读一些护理杂志，了解护理领域新动态、新信息，掌握护理新知识、新技术，培养和提高护理研究能力，加强继续，提高综合素质。

（3）树立“人文关怀”的健康观念

健康工作是以健康为主导，依靠多学科及护患双方共同参与的一种，是一项集思维、判断、决策于一体的护理。目前应当建立符合我国护理现状的健康系统，开设独立的健康课程及健康促进方面的学习班，使护士真正成为健康的维护者和者。同时应注重人文关怀的护理理念，充分激发护士的主观能动性，用通俗的语言主动讲解疾病知识，清楚交代注意事项，有问必答，细心解答，根据病人的不同需求采用个性化，使每位护理人员认识到健康的内涵，通过护患双方共同努力，使病人得到合理的健康服务，形成稳定、持久的健康行为。

人文关怀是一种主动关怀的意愿或责任，融入在优质护理工作中就体现在人性化服务上，如要更多地给予患者精神上的支持和鼓励；心灵上的关爱；情感上的呵护；用爱心、贴心、耐心、责任心与患者建立亲情关系。在亲情的护理行为中，给患者一种依赖感和安全感。在与患者深厚爱心的沟通中，唤起患者向往健康，善待生命的愿望，达到保护生命，减轻痛苦，促进早日康复的护理目标。人文关怀在优质护理服务中的应用，最大限度的发挥每个护理人员的工作潜能，提高患者的满意度，促进优质护理服务更深更细的发展。

关怀的心得体会篇7

全院护理工作者：

“云霞开锦绣，万物启芳华”。值此第112个国际护士节来临之际，榆林市第一医院向全院护理工作者致以节日的祝贺和亲切的慰问!向理解支持护理工作的全体家属致以崇高的敬意和衷心的感谢!

平凡孕育伟大，英雄来自人民。一直以来，你们踏着南丁格尔的足迹，以忠诚担当诠释了白衣天使的深刻内涵，用奉献进取筑牢了群众生命健康的安全防线。你们是生命的守护神、是健康的使者!医院走廊，总有你们忙碌奔波的身影;病患床边，总有你们无微不至的关怀。你们兢兢业业地帮助病患治愈疾病，润物无声地协助病患重拾信心，真正践行了敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高精神。

尤其是在新冠肺炎疫情阻击战中，无论是支援全国各地、外出核酸采样、集中隔离照护，还是院内闭环管理、开展救治服务，你们始终恪守人民至上、生命至上的大爱情怀，不畏严寒酷暑、不惧风霜雪雨，加班加点，甚至带病上岗，无怨无悔、无私奉献，扛起了最重的担子、接下了最烫手的山芋、啃下了最硬的骨头，用辛劳和汗水全力守护了人民的生命健康，在疫情防控中做出了突出贡献，谱写了可歌可泣的战“疫”篇章。你们无愧于“白衣天使”和“新时代最可爱的人”的崇高荣誉。

今年国际护士节的是“我们的护士，我们的未来”。的确，没有你们辛勤的付出，就没有大家今天的健康，没有你们无私的坚守，就没有人们幸福的未来。2024年，踏上全面建设社会主义现代化国家的新征程，医院迎来高质量发展的新机遇!希望你们与医院一起，紧跟时代的步伐，聚焦群众对护理工作的新期盼新要求，创新护理服务方式，延伸护理服务领域，深化护理工作内涵，打造护理服务品牌，积极为群众办实事办好事，为患者提供更加优质、更加便捷、更加安全的护理服务，奋力谱写新时代护理工作高质量发展新篇章!

一路前行，感恩有你!诚挚祝愿全体护士节日快乐，工作顺利，幸福安康!

榆林市第一医院

2024年5月12日

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