?汉语课程标准》首次对义务阶段提出了综合性学习的.方式。即要求语文知识的综合运用、听说读写能力的整体发展、汉语课程与其他课程的沟通、书本学习与实践活动的紧密结合。强调在综合性学习中具有合作精神，培养策划、组织、协调和实施的能力。突出自主性，积极主动地参与，特别要注重探索和研究的过程。除此之外，对阅读、写作和学习方法三方面也有很明确的表述。提倡独立阅读、自主阅读、探究性阅读、创造性阅读。鼓励自主写作、自由表达，有创意的表达。在学习方法上，鼓励有独到的见解，鼓励用适合自己的方法和策略学习。

时代赋予我们的是机遇、是挑战。我会更加努力，开展时效性强的教研活动，构建和楷高效的汉语课堂。

业务的心得篇2

保险，对于我们网点来说一直以来犹如一块鸡肋，食之无味，弃之可惜。为了改变这种窘境，也为了提升我网点在同业中的竞争力，们特别邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报，但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中，我总结了不少营销心得。

第一，要把握市场，加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一件产品，作为其销售人员，必须首先掌握其产品性质及特点，除了掌握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如，保险相较其它储蓄产品最大的优势在于，在这频频加息的时代，保险产品会随着银行加息而增加分红，这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存，免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障。

第二，主动营销。在办理业务的过程中，如果发现客户有闲置资金，当其确实没有什么急用之时，保险营销的手段就可以派上用场了。这时，应该跟该客户建议，如“你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财，使得自己有限的资金得到最大化的收益。”

第三，与客户开展充分的面对面的交流。在这一过程中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解大众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话氛围外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产品有关，充分了解他们想要得到什么？可以怎样得到？以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险营销中，客户最关注的是购买的产品是否能保本保息，其收益是否确实比定期高，保险期限要多长，是否可以提前支取，存到多久提前支取不会亏损，保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破，保险的营销将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户，也可以建议其部分购买，做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。

第四，尽量站在客户的角度去营销，不要夸大其词，要用事实说话，用自己的情绪去感染客户，增强客户对自己的信任，才能达到说服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。第五，保持积极的工作心态。作为保险从业人员，我们每天都要与不同的客户群打交道，因此一些细节性的东西，往往会影响到与客户的交流，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因此而影响到自己销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改进。

业务的心得篇3

新课程改革如火如荼的进行中，但对于我们农村体育教师正真享受到改革的春风还是从最近几段时光中开始的。观摩几节课听几段教学理论也许对我们的现实教学起的作用不大，但是我却感觉到了压力，感觉到最自己的不足，坐井观天害死人那。我们之前的体育教学，完全是放羊式教学，什么教学目标，教学重点，正真能在教学中体现的又有多少呢，我们的现在的教学取个名字应该叫“45分钟不流汗”教学。

我平时一直在思考一个问题，游戏课该怎么上才好。拿我教的两个初一班作比较，三班的学生活泼特别喜欢上游戏课，听到做游戏他们就抢着问什么游戏，他们喜欢不停的更换游戏玩，并能边游戏边改造，不断出现新的游戏方法。学生特别喜欢那种有竞争刺激性的游戏，形成很活跃的课堂气氛。而四班的学生却很冷清，上课感觉一点精神劲都没有，一听到做游戏学生就会说又做游戏啊，有一次我让他们自由活动，竟然发现这个班不管是男生和女生都坐在阴凉处聊天，这让我很震惊。同样的教学怎么会出现这么大差异。后来我自己找原因，学生没有错，问题还是在我自己身上，三班一开始纪律好，跟我建立了很友好的师生关系，他们班都以学生自身为主导，根据他们的要求来完成教学，这样他们自己喜欢了，就有了兴趣和激情，顺其自然的这节课就很流畅，目标任务容易实现。反之，四班由于一开始班级秩序混乱，我不管放任他们自由，上课都以我的要求来强加实现教学任务，这样导致了他们的厌学情绪，学生本身处理青春期，我无情地压抑了他们的激情，久而久之，他们就失去了体育的兴趣，只是为上体育课而上体育课。我总结为：兴趣激情很重要，师生情谊不能少，生主师引不能倒，快快乐乐把课教。

我平时一直在思考一个问题，游戏课该怎么上才好。拿我教的两个初一班作比较，三班的学生活泼特别喜欢上游戏课，听到做游戏他们就抢着问什么游戏，他们喜欢不停的更换游戏玩，并能边游戏边改造，不断出现新的游戏方法。学生特别喜欢那种有竞争刺激性的游戏，形成很活跃的课堂气氛。而四班的学生却很冷清，上课感觉一点精神劲都没有，一听到做游戏学生就会说又做游戏啊，有一次我让他们自由活动，竟然发现这个班不管是男生和女生都坐在阴凉处聊天，这让我很震惊。同样的教学怎么会出现这么大差异。后来我自己找原因，学生没有错，问题还是在我自己身上，三班一开始纪律好，跟我建立了很友好的师生关系，他们班都以学生自身为主导，根据他们的.要求来完成教学，这样他们自己喜欢了，就有了兴趣和激情，顺其自然的这节课就很流畅，目标任务容易实现。反之，四班由于一开始班级秩序混乱，我不管放任他们自由，上课都以我的要求来强加实现教学任务，这样导致了他们的厌学情绪，学生本身处理青春期，我无情地压抑了他们的激情，久而久之，他们就失去了体育的兴趣，只是为上体育课而上体育课。我总结为：兴趣激情很重要，师生情谊不能少，生主师引不能倒，快快乐乐把课教。

业务的心得篇4

“师者，所以传道、授业、解惑也。”教师的具体工作在于传道、授业、解惑。也就是说教师要通过自身的教学实践，给学生传授知识，培养学生的实践能力，使其懂得各种事理。教师是过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的手段。其高尚与否，关系到到素质能否得以正确顺利地实施。

通过这次业务学习，我们对教师的含义有了更深一层的体会。教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。

教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师对学生慈母般的爱心应来自对事业的无限忠诚，对事业的强烈事业心和高度责任感。教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪，最大限度地激发学生的学习主观能动性。在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使其在学习上有无穷的力量源泉。很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因作我们是直接面对学生的者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发

生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。

通过学习，我们深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这副教书育人的重担。

业务的心得篇5

按照单位的统一安排，我参加了市局组织的业务知识更新培训，在老师的讲授和辅导下，学习了，等方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识

培训是一种学习的方式，是提高我们素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进，作为一名税务工作者，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的税务工作要靠不断学习，不断创新，这样税收管理才能出水平、出质量。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

几位老师的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，他们毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。听过......老师的......我体会到了财务会计知识在税收工作中举足轻重，懂得了做行政就是做证据的执法理念，意识到税收风险无处不在，而我们的工作就是不断地发现风险、消灭风险；听了刘秀英老师的，我对所得税有了更加深入的认识，更深一步的.了解了所得税核查的方法和技巧；听了秦云芳老师的......，我对纳税评估模型有了新的认识和理解。

三、学无止境，更新学习观念。

听老师们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习成为我们必不可少的生活方式，对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。

培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行！路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。我将把这次学到的知识，运用到今后的工作当中，并从工作中不断提升，把不断地学习和努力工作中提高自己，实现自己的价值。

总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强业务技能的学习，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为税收事业的发展做出自己应有的贡献。

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