在客服中心工作的我们，随着上班年限的增加，脾气越来越怪，也出现了很多惯性思维，逐渐麻木的我们，已经忘记了感恩和宽恕为何物，很少能够感觉到有幸福感。总是会习惯性地认为客户应该知道这项业务要收费，或者这是一个常识，甚至认为这明明是你自己开通的业务，还有二次确认，为什么还是不承认？而且往往遇到一通较纠结的电话，我们就会耿耿于怀，接下来一天就会觉得个个电话都不顺，忍不住地发火，辱骂。

正因为我们在服务中经常有一厢情愿的想法，往往在沟通后发现客户无法达到我们的要求，一直沉浸在过去的纠结中无法自拔，当客户对于我们颇有微词的情况下，我们会生气且失望，强按着心头的怒火，勉强回答问题；当然，心细如发的客户，经常会听出端倪，自然也不愿意和你再多说一句，这种情况下多半以不欢而散收场。

看了这本书以后，给了我很多的启示：真实的幸福源于自己的优势和美德，并在生活中充分发挥他们。有的人遇到连续的困难和打击后，退缩了，认为自己无能为力；失败后就认命了，不再尝试或努力；悲观的人常常认为挫折或失败的原因是永久的，普遍的；而且全是自己的错，在遇到连续的困难和打击后，退缩了，认为自己无能为力。相反，有些人却越挫越勇，好像不识时务，乐观的人具有坚韧性，把自己所面临的挫折看成是特定的，暂定性的，是别人行为的结果。

塔灵读后感篇2

1、调整心态:

多段式的人生，自我更新、自我革命将会是未来我们每个人的第一生存技能，喜新厌旧可能会成为人类的美德。作者认为由于三段式人生的崩溃，多段式人生的到来，这种快速变化的节奏要求我们必须要时刻拥抱新鲜事物。

2、职业考虑:

这种剧烈变化的生活节奏就要求我们每个人必须要学会自我否定、自我更新。我们要习惯于经常跟过去的自己说再见，每过一段时间就要把自己清理一遍，敢于放弃已经拥有的东西，包括你的经验、学历、知识，甚至还有你的三观。在这长达一百岁的人生里，你的三观毁被来回地颠覆，重建，再颠覆，再重建，将会是再正常不过的事情。

在百岁人生里，学习将会是贯穿我们一生的任务，也就是所谓的终身学习。这种娱乐产业和教育产业的结合，也是未来的一个重要趋势。

要大量原创性工作的那些行业，比如说像科研、设计、文化创意产业、娱乐业、教育业，这些产业会保留下来，并且还会发展得更好。同时，还有一些比较低层的、不需要太多科技含量的，像理发、化妆、餐饮业这些个人服务产业也会被保留，而且服务业的需求会越来越大；除了这两头之外，中间大量的、科技含量一般并且具有重复性、标准性、容易被指令描述的行业，都全部将被人工智能无情的取代，这就是所谓的中间行业被掏空。比较典型的像中介、金融、物流、医疗、会计、银行，可能是最新被替代的重灾区。

除了行业的巨大优势以外，多段式人生带来的巨大流动性也是大城市的优势之一。

3、有关沟通:

在百岁人生里，我们必须要学会跟不同年龄阶段的人打交道，跨年龄交往，忘年交只会越来越多。因此，就要求我们要有更强的沟通和交流能力，以及更加开放的心态，真诚地迎接来自不同年龄阶段的新朋友，千万不要再戴着有色眼镜去看待跟你年龄不同的人。

4、关于选择

选择越来越难，那该怎么去做选择呢？作者也给我们提了两个建议。一个是要经常性地放空自己，就是在漫长的一生里，不要急着一直埋头赶路，可以适当地停下来，轻松一下。第二个是一定要从现在开始重视个人无形资产的积累，就是你的个人信誉、口碑、人脉圈子、信息渠道等等这些。

塔灵读后感篇3

轻轻地翻开目录，我的目光一下子就锁定在那个不起眼的“诗名”上。“孩子……”我轻轻地默念道。

“水晶的城壁”“碧玉的门墙”世间最美好之物，圣子只孩子进去。为什么呢？难道是因为孩子有“天使的面孔，魔鬼的身材”吗？不，不是的，圣子是爱孩子他们那圣洁的心灵。孩子和大人不一样，孩子不贪婪，没有欲望，也不懂得邪恶是什么，他们是人世间最美的天使！

“他们是烂漫的，纯洁的，真诚的。”冰心认为，孩子是世上最美的事物。而，事实又何尝不是呢？孩子是世界送给人们最好的礼物，他们天真无邪，烂漫可爱，不懂得世间的尔虞我诈。

知了声声叫着夏天的到来，闷热的天气是夏天的代表。

嘈杂的车站旁，一如既往的乱。“哎呦喂，谁啊？这可是摔坏我这把老骨头喽！”一个老奶奶埋怨的声音，从人群中传出来，却不见人影。一瞬间的功夫，突然多出了个通道，那个老奶奶半躺在地上，眉头紧皱着，嘴巴死死的抿着，好像受了莫大的伤害，手不停地轻轻揉着脚踝。看来是扭到脚啦，我心中想着。我环顾一周之后，看到每个人都是一脸的担忧，但却没有一个人上去帮忙。那个闯祸的肇事者，早就一溜烟地不知跑到哪去了。

在我纠结他们为何不去帮忙是，周围两个看似衣冠楚楚的中年夫妇给了我答案。“看这个样子，也不知是不是真的，没准是现在正流行的碰瓷呢！”没想到一个穿戴整齐的妇女竟然能说出这样的话。“是啊，多一事不如少一事，我们何必要多管闲事呢，又不是我们弄得！

干嘛去趟这趟浑水，又没有什么好处！”一旁的男人也随声附和道。

哎，这世间真的还会存在，只是为了他人着想才去帮助别人的吗？

“呀，老奶奶，你坐在地上干嘛？妈妈说，好孩子不能坐地上的，会弄脏衣服的，那样就不美了！”只见，一个小女孩从人群中好奇地探出一个头来，头上顶着个大大的问号，用她那带着稚气地声音问道。

“没什么，小朋友，你去玩吧！”老奶奶强忍着痛苦，对小女孩说道。细心的小女孩发现老奶奶满头的汗水，问道：“老奶奶，你是不是很热啊？你等一下啊，我马上给你买个超好吃的冰淇淋来！”

看着女孩的背影，一种不知名的情绪划过心头

“妈妈，你等一下啊，我还没给那个老奶奶冰淇淋呢，我不能走，你放开我啊！”小女孩哭闹着。那位母亲一点也不顾情面，对小女孩大声教导着：“我平时怎么教你的，不要瞎给我找麻烦，我已经够烦了，你知不知道！”“可是，可是……”小女孩好像想说什么，却被无情地给打断“可是什么啊可是，快跟我回家！”那位母亲一把就把小女孩往外拽，小女孩手中的冰淇淋也掉落在地上，碎成了好几块。

望着那位母亲的背影和小女孩那不舍的眼神，又一种不知名的情绪划过心头……

最后，那位老奶奶被赶来的亲戚送往医院。

“他们只知道有光，有花，有爱。”“自己也便是光，是花，是爱。”孩子们只是想去帮助他人，在他们看来，这是一种幸福，而他们的家长不仅不同意，还去阻止。这是一种多么悲伤的感悟啊！

有些人们就算想回去，回到童年，回到最美的小孩时期，那已是不可能的了，因为他们的心灵已经被污染！

所以说，我们要珍惜现在的孩子时期，因为“最美，是小孩”！

他们最喜欢的花。

塔灵读后感篇4

自信是一种生活态度，自信是对自己的肯定，自信的人生活中永远充满阳光。自信是人类不能缺少的东西。没有自信的人生活也就没有光彩，没有光彩的人生是黑暗的是失败的。自信在生活的道路上是必不可少的！

自信是走向成功的第一步，没有自信，人将不可能走向成功。对自己没有信心，那么别人对你更不可能会有信心。科学家曾做过一个实验，能使跳蚤变成“爬蚤”。大家都知道跳蚤，顾名思义，它蹦的高度能超过自己200倍。而怎么可能变成“爬蚤”呢？科学家先用一个稍大的杯子盖住跳蚤，当跳蚤撞上去时，下一次，它再也不会跳那么高。接着再换一个再小一点的杯子，反复多次，跳蚤再也不跳了。这时科学家再把那个盖在上面的杯子拿掉时，跳蚤再也不跳了关于自信的作文500字（6篇）关于自信的作文500字（6篇）。它对它自己最拿手的跳高失去了信心，没有信心在跳了。多么可怕，就因为失去了自信，就连自己最拿手的跳高就不敢了。如果那是一个人，那么可能他会对生活失去信心，更不谈去追寻自己的理想。

霍金不幸换上了卢伽雷氏症，身体不能动弹，接着又因为换上肺炎，使得本来就微小的声音，彻底不能说话了。但是他没有对生活没有失去信心，使他没有被死神无情的摧残，他身残志坚，用仅能活动的三根手指，创造出了《时间简史》，创造出了他自己的一片天地。

如果努力是桨，那么信心就是帆。只要我们对自己有信心，那么离成功的道路不在会遥远！

塔灵读后感篇5

近来读《中庸》，书中的一些观点我很赞同，如“凡事预则立，不预则废”，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之……人一能之，己百之；人十能之，己千之。果能此道矣，虽愚必明，虽柔必强”、“知耻近乎勇”“行远必自迩，登高必自卑”，看看原文，再看看现代专家的译文，感觉我们古人真不简单。

原来我的印象中，古文经典无非是“之、乎、者、也”充斥其间，通篇是古代的一些迂腐文人的酸臭文章，经过世事的浸润，阅览人事的沧桑，再细细品味古文经典，感觉自己先前的认识是多么的肤浅和粗陋，多么的不合时宜。系统地阅读过《论语》、《孟子》、《大学》和《中庸》，对古文经典有了粗浅的认识，仿佛脱胎换骨似的，对古文经典有了全新的认识，即使在科??

如此发达的今天，他们文章中的观点仍不过时，因为古人、今人及将来的人，心性是一样的，对事物的看法，做人做事的原则都有相通之处，不管时事如何变迁，作为生命主体的人都是一样的，无论什么时代都有共性。

为什么四书能传承不息？读完《中庸》过后，我算有了一点领悟，因为它们是中华文明的传承，更因为它们本身就具有旺盛的生命力，历风风雨雨，经岁月的沉淀，而历久弥新，不会过时，就看你用什么眼光去读了。

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