20xx年11月24日下午，聚成企业管理顾问公司潍坊分公司讲师郭泳成来公司授课。通过听课，我很受启发。在培训课上，郭老师讲到“员工可越级投诉，但不越级请示；领导可越级关心，但不越级指挥”这一企业管理原则。因“员工越级投诉，领导越级关心”关系到企业运行健康、人性化管理体现，是公司所提倡的，在此不作论述。现仅就“员工不越级请示，领导不越级指挥”谈一下自己的体会。

遵循“不越级”管理原则很重要。一般而言，企业管理离不开管理层级，因为一个人的精力和时间是有限的，一个人的能力再强，即使浑身是铁，又能拈几根钉呢？所以，有效的层级管理，实际上就是让居于不同层级上的人发挥不同的`作用，理想的状态是：高层谋划战略指明方向，中层制定方案组织实施，基层执行方案达成目标。要实现这种理想的管理状态，有一条措施很重要：就是上级要抓好直接下级的工作，下级要及时向直接上级汇报工作。

破坏“不越级”管理原则有危害。在层级管理体系里，一个下级只能有一个上级，并对直接上级负责，这是组织体系得以健康运行的基本规律。如果下级越级请示，容易造就“特殊员工”，员工绕过直接上级领受任务，实际上是该员工抛开了管理体系的约束，久而久之，直接影响组织体系的健康。如果领导越级指挥，容易造成“令出多门”，造成中层摸不着头脑，无形中弱化了中间层次的组织肌腱，久而久之，也会影响组织体系的健康。

但是，在企业运营管理中，由于种种原因，“不越级”是不可能、也是不必完全杜绝的。关键是如何正确地对待越级问题。企业中的“越级请示”、“越级指挥”，本质上是由于工作反馈信息不对称造成的。作为公司高层从各个层面获得信息，这是企业决策所必须；作为中层及时将工作情况汇报给高层，这是中层份内之职责；作为基层及时将工作进度反馈给中层，这是基层职业素养所必备。

那么，如何正确地对待越级问题呢？其关键在于公司各层共同努力。

如果你是高层决策者，因推动工作需要作越级指示时，请同时将指示传达至你的直接下级；如果认为直接下级工作已与职务不相称，可择机予以解聘。

如果你是中层管理者，你应向下属明确：不管是来自哪级领导的指示，应在第一时间向直接上级汇报，并与直接上级共同确定工作方案，再付诸行动。如果越级接受上级指示、不向直接上级汇报而擅自行动，出了问题要自行承担全部责任。

如果你是基层员工，当接到来自自己直接上级的上级指示时，首先要愉快接受，其次要确认指示无误，第三要第一时间向自己的直接上级汇报。这样既做到了信息畅通，也摆脱了尴尬处境。

我想，只要公司各层摆正工作心态，反映工作情况实事求是，确保信息渠道畅通，企业管理中所说的“越级”问题，也就不再是什么大问题了。

职业妆心得篇2

很荣幸地参加了教师职业素养与专业发展的培训，专心听了倪敏达、李红旗两位专家的讲课，感触很大，受益匪浅。

一、中国的传统文化在两位大师的身上体现。孔子的礼仪在两位大师的言谈举止中表现突出，上施下效，给我们每一位学员做出了榜样，以后我会向大师学习，以身作则，为我的学生做榜样。

二、“学做中国人”，从两位大师身上表现出了浓浓的爱国情，中国的孝道体现的淋漓尽致。俗话说：“孩生日娘苦日。”我们永远记住身上流着父母的血，也让我们的学生记住，做一个德才兼备的中国人。

三、的本质----上施下效长善救失

长善救失就是发掘学生的潜能，发挥学生的长处，补救学生的缺陷。要长善救失，必须了解学生的优点和缺点。要避免对学生要求过高，看学生浑身都是毛病，而看不到他们的优点。判断的错位，常常导致的混乱。教师有时对学生过分的“爱”，也会导致的混乱。优点视而不见，缺点喋喋不休。过分吝惜表扬，过分地膨胀批评。这是所有工作者时时都应当把握的。长善救失，包含重视正面的意义，又含有因材施教的思想。我班有娟娟、昆昆、泽泽三个很特殊的学生，凡是纯文化课知识一窍不通，通过和他们交流，找到了他们的闪光点。娟娟特别有礼貌，昆昆爱画画，泽泽爱劳动。学校选拔管铉乐选手，他三个根本不去，我就说：“快去吧!有可能选上呢!”果然昆昆和泽泽选上了。兴趣很高，可是他俩毕竟是学困生，学了三天就不去了，我又找他俩谈心，告诉他俩学会管弦乐，你就有了特长，还能上台演出，同学们为你鼓掌，多神气啊!你俩比赛，看谁学得好!只要每天坚持学习管弦乐，老师就奖励金星。昆昆、泽泽最终成功了，我感到很欣慰。

现在各科正处在复习阶段，教学的进度把握到恰到好处真是不易，我们应当探索分层教学，让优等生吃饱，中等生、学困生吃好，真正认识学生的差异，满足他们切实的需要。稍稍思考一下，学生受“四失”之害的不乏其人，他们需要细心、耐心的帮助，学者四失，也是教者四失。我们的“教”不也常“或失则多，或失则寡，或失则易，或失则止”吗?学者四失，常为教者四失所造就也。

作为教师、家长冷静想一想，今天专注的是孩子的成绩，他能好多久?我们花了很多时间盯着他，他能好多久?这是我们值得要思考的问题。“人无远虑，必有近忧”，今天孩子这一次考得好了，他下一次能好吗?有的家长，孩子考b，就给他多少钱，考a就再给多少钱，不明白的根本在长他的善心，救他的过失。今天他考好了，那是他的本分，结果我们还要给他奖赏，那他考试就是为了赚钱，而且考好了，他就主动还来给你要钱。然后一年级考a，你给他二十元，上了二年级，他绑个白布条抗-议加薪，你的钱得再多一点才行。为什么?欲望是没有止境的，它会加大，所以长的是欲望的心，他会变成欲望才能让他努力，改天假如遇到了比钱还要诱-惑他的东西的时候，他还读不读书?一个人从小学到大学，这个过程当中出现了很多现象，孩子读书读到压力太大，我们长了他的善了吗?

调整心态，反思自己的教学，把两位大师的教诲牢记在心，充分运用到教学中，相信自己会用更多的爱心和慧心为孩子的幸福努力的。

职业妆心得篇3

每个人的一生都是有限的，在有限的时间里，所有人了都期望自己能够到达自己梦想的巅峰。

在每个人的生命发展的过程中，其发展过程都是独特而又丰富多彩的。一生的时间不能够重复，那么在不可重复的今生必须要为自己做好一份详尽的规划，并按照规划好的人生方向前行。

做好职业规划并不简单，它是一个很庞大的概念。它是在个人与组织的相结合下，对一个人整个人生的主观、客观分析，结合实际状况确定一个人的发展方向与目标，并未实现这个目标做出的合理的行动方案。

而自己，此刻已经是一名法学系专业的大学生了，根据自己的切身状况，在展开整个大学生涯的学习之前，也要为自己做好一份职业规划。

从自己走进校园的那一刻开始，就就应好好的想想自己的未来的道路。告诉自己，决不可将自己的大好时光消磨掉，就应抓住一切时间好好的学习自己的专业知识。

由于自己已经选取了法学系专业，那么就要根据自己的专业好好的确定自己未来职业的发展方向。如果下定决定朝着律师的方向努力，那么就要从此刻开始，努力的学好自己的专业课知识，学习如果做好一名律师的专业技能，透过平时点点滴滴的时间研究以前有过的所有法律案例。期望能够透过自己的努力，让自己的大学生涯毫不虚度。

人的一生大学时光也许就只有一次，如果没有把握住，将来自己必须会后悔。所以，在学习开展之前，先为自己制作好职业规划，规划好目标。有了目标，才会有动力，有人动力，才能按照自己规划好的人生路轨行进。

职业妆心得篇4

时间：20__年10月9日

地点：五楼会议室

这次能有机会与国新利用有限公司人力资源部焦英经理，共同培训学习，我感到非常荣幸。首先我要感谢国新利用相关领导，是你们给了我这个机会、给了我零距离接近、了解、认识{国新天然气利用有限公司}的一个平台。虽然只有短短的几个小时学习时间，但是在这段时间里，对于一些平常的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。

现培训已经结束，静下心来回想这次学习感触颇深。通过这次培训学习，培养和锻炼我把理论和实践结合起来提高了自身实际能力，以下是我总结的几点：

第一，善于沟通，团结协作。

第二，要有坚持不懈的精神。

第三，要虚心学习，不耻下问。

第四，要明确目标，并端正自己的态度。

经过这次培训学习，我从中学到了很多以前没有学到的东西，在转型就业心态上我也有了很大的改变。所以我不能在像以前一样等待更美好机会的到来，在国新天然气利用有限公司这样一个新环境中，有我们很多值得学习的地方，值得思考的地方，这就需要保持一颗学习，思考的心。首先在技术方面，要刻苦的补充自己的不足之处，认真地对待工作，时时刻刻的思考和学习，同时在国新天然气利用有限公司的环境中，更注重学习企业现代化的管理和企业文化，以丰富自己的社会知识和管理文化知识。这样，可以为自己日后的职业生涯打下良好的基础。

职业妆心得篇5

感谢领导的厚爱和家人同事的支持，让我有幸参加山西省清徐县中小学乡村教师能力提升项目南通师范高等专科学校班主任培训活动。期间，我学会了很多，也收获了很多。

七天的外出培训，充实而又紧张，我们参观了南通两所，感受着浓重的文化气息，一草一木皆生命，一山一石皆有情，以美育德，让与美相遇。我们聆听了多位专家的精彩讲座，严清老师用幽默风趣的语言通过盘点、溯源、反思和展望四个方面揭秘了南通的历史、现状以及发展，让我明白一方水土养育一方人，每个地方都有它特有的文化，我们不能数典忘祖、人云亦云但也不能固步自封，闭关造车。我们要沉下心来，潜心工作，时刻准备着，不断学习，不断探索!章小英老师以一个童话般的形式“铅笔的忠告，我们一起听”，让我懂得我作为一个班主任，要多读书，要学会借鉴他人的经验，学会聆听，用自己的人格魅力，自己的智慧去学生并对学生产生长远的影响。李庆明老师以朋友聊天的形式指导我们班级建设的思与行，做好家长、家庭;播种文明、开启文明之旅;带领学生泛舟书海、做一个故事的歌者;做好沟通，实现思想与思想的交汇，情感与情感的融通，心灵与心灵的唤起，实现班主任管理的大智慧。

在培训中，留给我印象最深的是潘健教授的《班主任的幸福的创生》的讲座。潘教授用质朴的语言、切身的班主任经验的事例告诉我们做班主任一定要幸福;做班主任是幸福的;如何做一个幸福的班主任，引起了我的许多共鸣，让我感慨颇多。

是的，幸福与痛苦相伴，当班主任会有更多的压力，更多的责任甚至会有更多的委屈，但当班主任的幸福也是随处随时可见的，会让自己的生活更加充实，会让自己有事可做并享受其中的乐趣。从每一个专家、校长身上，我都可以看到他们对的狂热，对学生的热爱以及谈到自己班主任工作中脸上洋溢着的幸福的笑容。那时，我也在想，学校集会，天空突然下雨，学生的第一反应是脱下外套披在你的身上，或者是走在大街上，老远会有家长或学生跑过来说“老师，你最近好吗?”并自豪地向别人介绍这是我的班主任老师时，这种感觉确实是幸福的，也是自豪的'，自豪自己是一名班主任。正像学家李镇西的一句话“做老师，幸福比优秀更重要!”而这种幸福来自于心的幸福，需要我们去用心寻找，用心体验;需要我们不断积累，不断创造;需要我们沉下心来，潜心工作，创生班主任幸福，让自己的生命更加丰富，人生更加丰富!最后，让我用潘教授的结束语来结束我今天的分享交流会吧：

各位班主任，请你们一定要幸福，你们幸福了，就意味着学生幸福、幸福、家庭幸福、社会幸福、民族幸福。已感受到幸福的班主任，我祝愿你们幸福多多、幸福满满，还没有感受到幸福的班主任，我祝你们找到幸福的意义，体验幸福的内涵，创生幸福的路径，实现幸福归来的华丽转身，让我们一起走向幸福的康庄大道。

职业妆心得篇6

现代社会，企业之间竞争的同质化程度越来越高，企业整体战略化差异很小，如果要想体现企业自身优越的竞争力，大部分要体现在企业经营活动中细节的创新和提高，而细节的经营是否能够成功关键取决于企业员工能否将企业战略思想延伸到手头的每一项工作中，也就是企业经营活动中的执行力问题，中层管理人员作为企业高层与一线职工的纽带桥梁，承担着企业目标的贯彻、执行、监督的作用，公司为了塑造一支团结、进取、优秀的中层管理团队，特意引入了__管理的管理提升项目，我有幸参加了学习，培训的第一课“中层经理的企业角色与职业化工作态度”让我感触颇深，下面我将详细谈一下自己的体会。

角色的定位是本次课程的关键，我们要如何确定自己的角色，如何从我们个人特定角色出发去思考、解决问题，是评定能否胜任一名中层经理的关键，中层管理者在要求自己具备强烈责任心的同时，还要做到在不断努力前进的道路上随时查缺补漏、不断完善，中层管理者要不断追求“无为而治”的最高境界。

管理者的六大技能“指导、专业技术、激励下属、沟通协调、解决问题、理解与执行”，是作为一名中层管理人员必须掌握并熟悉运用的基本工作技能，中层经理在整个工作目标的执行过程中，要熟练转换自己的三大角色“自然人、社会人、职务人”，在不同的领域，让每个不同的角色深深的扎根，让牢固的角色定位控制自己的行为，在此基础上要发散自己的思维、有效地完成工作，在不同的领域树立相同的威信。

角色的工作态度，中层经理不仅仅是一名管理者，更是工作中的“尖刀兵”，中层经理除了要恰当的保持作为一名管理者的威信外，更要在工作中认真、踏实、苦干，为战斗在一线的职工树立良好的榜样，在培训中的一个小活动让我们认识到，“80%的员工是跟着领导在做而不是根据领导说的去做，领导的模范带头作用必须要体现出来”。我们要避免两个误区“业务员和官僚”，中层管理者不需要事必躬亲，事事不松口、事事不撒手的管理者不会被职工赞扬，只会遭到反感;中层管理者切忌做“官老爷”，只懂吆五喝六，不懂专业知识和体恤职工的中层领导是最容易被基层大众推翻的。中层经理要懂得技术，懂得体恤下属，我们要做的是示范、指导、督促、检测，要善于过程管控，管理人才、培训人才才是我们主要的工作。

角色的职业化能力，中层管理者作为一名指挥前沿阵地的指挥官来说除了前面讲到的三个方面，更重要的是要具备良好的职业化素质，“进了公司门，就是职务人”，__老师的这句话深深地印在我的脑海中，现代企业需要具有良好的职业能力和素养的经理人，我们要做一名优秀的中层经理就要时刻保持良好的职业素养，要懂得如何控制自己的情绪，不是“为情所动”而是“动之以情”，要让情绪化远离我们，要让感情为我们所用。在交往中要保持“拿着平级当上级，拿着下级当平级”的态度，给予对方相当的尊重和平等的沟通，这一点不但要贯彻在我们自己的身上，更要让本部门时刻警醒，保持良好、积极的心态和高昂的战斗力。

有幸参加__老师“角色认知”的课程，让我感到十分高兴，因为这次课程与我参与的其他课程相比较来说，除了内容更贴近实际外，重要的是整个课程的气氛十分活跃，课程的开始__老师就给了我们一个故事“老和尚倒茶……”，虽然在自由发挥中我们没有完全猜透老师的意图，但是给了我们整个一天课程一个好的开端，其实，生活中我们很多时候几乎触摸到了真理的一角，但是又似乎捉摸不透它的行踪，参加培训最主要的是训练了我们思考、解决问题的能力和方法，调动我们主动思考的积极性，整个课程中穿插的故事很精彩，同时让我们展开了积极的思考。课程中我学到了以下几条观点，今天写在本次课程的心得体会中，希望在今后工作生活中自己能够时刻提醒自己。

参加完本次课程后个人感触颇深，虽然现在我还不是一名中层管理者，但是作为一名普通员工，在实际工作中我也要做到个人角色的定位，实际工作的执行中会掺杂着许多与上层领导工作意图不一致的现象，但是我要确保自己能够在实际工作中控制自己的情绪，客观的看待工作意图产生的矛盾，合理的解决每一项任务。其次，工作中一定要注重团队意识的发挥和应用，良好的协作才能实现共同的进步，同时我要积极认真的学习专业知识，在团队协作的过程中能够明确工作意图，顺畅实现沟通合作。

要做一名企业合格的员工一定要在企业中“用心”，用心倾听、用心发现、用心创造，以心为本，为企业的发展贡献力量。

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