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开公司实训心得体会篇1
在公司领导的关怀下,我们新员于20xx年4月26日至29日,有幸参加了全省第一期银保渠道客户经理新员培训班。
尽管是短短的4天时间,但是通过强化的训练,我们模糊的银行保险理念,银保客户经理的工作职责、工作方法终于有了更为清晰思路,更为光明的道路。
在这三天的学习时间里,难得的机会让我们再次学习,全天培训,紧张而又充满乐趣。每位来自全省各市的新员,都抱着认真严谨的态度跟着讲师们学习,坚持不懈。感觉又回到了大学生活学习当中,身心都在课堂上,甚至比大学课堂还要精彩,还要有激情。因为这是我们的事业,我们起步的转折点,而更加投入这热融融的气氛中。
第一堂课程是《辉煌国寿》,是我们的中国注册理财规划师,寿险讲师胡春宇带来的。课堂氛围高涨,辉煌的国寿有着悠久的历史,雄厚的实力,世界品牌公司,投资收益大,勇担责任的公司。让我们深感身为国寿的员工,有这么雄厚力量的公司做后盾,在往后的工作生活中,无比的自信。辉煌国寿,辉煌人生,在国寿的带领下,我们员工就能辉煌每一天。信心高昂!
第二堂课程是《保险的意义和功用》,是1998年入司的前辈,资深讲师喻海燕带来的。保险对于每个人的意义是:发生在别人身上的是一个故事,发生在自己身上的就是一个悲剧。保险在人生当中,不应再被人们忽视,小视,而应要提前做一个险前的准备,生命仅仅是一张单程车票,乘坐航班的每个人都会自觉买航班险,难道我们漫长的一生就不用考虑去买个人寿保险吗?不用考虑的,都需要买的。保险的功用分为:养老险,60岁—80岁,退休了,单纯算吃饭的钱,一餐5元,一天三餐,两个老人都退休的。5*3*365*20*2=21.9万元,单靠退休金,够吗?期间还没算走亲戚,红包,打麻将...;险,孩子是我们的未来,生命的延续,从出来到大学毕业就有基本生活费,出生费,保育费,医疗费,基本费,零用钱...30万元,不可不准备;健康险,有啥也别有病,缺啥也别却钱,在农村里,救护车一响,老母猪又白养了。疾病不可怕,可怕的是——庞大的医疗费用,健康险也不可忽视。
第三堂课是《客户经理的职责与定位》,是上饶分公司的讲师,兼任我们的班主任带来的。客户经理的职责,分为:经营职责、管理职责、服务职责、其他职责。我们心目中所想象的客户经理该做什么?①对产品的了解;②对同行业的了解;③会开发和维护网点;④学会做和社会相溶的人。对自己有信心,眼神要坚定,对客户进行分别。定位:我想做一个优秀的客户经理,我想干的业绩热火冲天,今天我就要出单。
最后一堂课是《511工作管理模式》,是南昌分公司培训部专职讲师带来的。“511”是一个程序,一把武器,一个工具,相当于一条流水线作业。5次有效拜访,一次工作日志记录,一个问题或者一张保单。“511”含义:拜访-识别接触-需求激发-产品推介-拒绝处理-销售促成。一个问题:不交费问题,不交问题交保费。现状:银行--利益见英雄(谁钱多给谁做);客户--谁说得好买谁的(凭感觉);同行--不断的流水线选宝马(几分钟出一辆车)。客户经理:收入--钱多腰就能挺;能力--唯一的金饭碗;前途--我的未来不是梦。
最具有价值的客户经理:让我成为银行的宠儿(能买、能教);让同行见我就能闻风丧胆;自我价值的体现;前途充满信息和力量。
做个最有价值的客户经理,坚持511工作模式,学会做人,得体的口语话术精通的谈判沟通技巧,学会聆听,做个好听众,不要自己制造新问题,辨识问题,解决问题,来个信心传递,做好每一张保单。
做一个出色的员工,让公司更加卓越!以上是我在上饶参加三天的培训的心得体会,希望各位同仁能一起以饱满的'激情和积极的心态全力。以坚强的毅力和坚韧的精神完成工作目标。在工作中满载着知识和业绩,为中国人寿事业发展加油努力,再创佳绩!
在银行从事理财工作已逾四年,从懵懵懂懂到胸有成竹,从繁繁杂杂到大道至简,四年的时间不算长,却有些许感慨。
20xx年6月参加中国银行零售客户经理培训后,开始从事银行的理财工作。对于4年前的银行理财来说面临诸多的困惑:银行理财产品种类极少、客户甚至于理财师本人未能真正理解理财的意义、、、理财与投资简单的划上了等号!炒外汇、卖基金就是那年头所谓的“理财”,说那时的理财师等于产品推销员并不为过。但20xx到20xx年的a股市场尚处于风雨飘摇、惊魂未定之中,能够让客户鼓起投资的勇气也绝非易事。
有人说现在银行的理财师相当于产品推销员,对此我不敢苟同。现在的银行理财产品相对于几年前来说丰富得多,为理财规划中各种资产配置提供了较多的选择。我们向客户推荐的产品应以满足资产配置为中心,本质是以客户需求为核心的营销,不是以产品销售为目的而推销。20xx年先后参加了afp和cfp的培训,虽然说,在实际工作中很难用得上诸如计算方差、标准差、久期等投资规划中专业程度太高的知识,也难以将所学的保险、税务、退休、遗产规划等知识综合运用到客户的理财规划中,因为通常情况下你难以掌握到客户的总体财务状况和全部需求。但是,只要我们具备系统性的理财规划知识,并在实际工作中有意识的加以运用,不但自己的理财服务水平有质的变化,服务的客户也会在潜移默化中更新理财的观念,善莫大焉!
开公司实训心得体会篇2
两个月的实训,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。一个学期的实训,现在回想起来,短短的实训生活,感觉可以说不错,真的很不错。当我漫步在实训的校园里,那出自学生的一声声“老师好。感觉真的很好。
作为一名数学教师,虽然平时觉得我们没那么忙碌,但自己真的实践后就觉得并非想象中的容易,人生百味在其中。下面我就谈谈这几个周在数学教学和语文教学工作中的一些心得。
一、做好上课前的准备
这是每个实训生都必须经历的过程,那就是认真听课。我的指导老师唐老师是一位非常有责任心的美术教师,他在课堂中充分调动了学生的积极性与想象力,让学生能够带着强烈的兴趣去完成每一幅画,每次听唐老师的课都能让我收获很多。除了听美术教师的课,我还经常去听其他优秀教师的课,寻找每个教师的教学方法以及在课堂管理上的各种优点,从中吸取经验。
二、虚心学习,全面提高教学水平
听了一段时间的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一堂课,上的是高一的一节数学课。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契”等等。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点,帮助修改教案,她们没有丝毫的架子,有更多的是朋友般的亲切交谈。
为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法,如罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。作为工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员,是学生们的良师益友。我取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。
青春期的孩子是非常好动的,而且注意力非常容易分散,这样很容易开小差,影响教学效果。为了改善这种情况,我给每个小组在黑板上加红花,哪个小组认真听课,就给哪个小组加红花或者是画一些动物代表每一个小组,采取加分制,这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差,我喊破嗓子都没办法控制,现在却可以很好地控制课堂,直接向课堂要效益了。
三、实训班主任工作
我实训班主任的班级是初四,此时的他们,心智已经基本成熟,但依然谈那么的好动。记得我刚到课室的第一天,下午就有的同学送了我礼物,我非常感动,可见他们是非常喜欢我这位刚来的老师的。面对这么一群处于青春期躁动时的孩子,我从心里感到喜欢。
整个实训期间,我觉得班主任的工作最令我难以忘怀。班主任的职责和任务很多,日常管理也非常的辛苦,由于初四的学生都还叛逆,自我组织和约束能力都还很差,特别是后进生更差。这就需要老师牵着他们走,告诉他们应该怎样做。
通过与这个班级的接触了解,对班主任工作我有了以下几点的领悟与体会:
1、以身作则,以自身魅力教导学生
班主任的一言一行学生都看在眼里,叫学生不要乱扔垃圾,自己就首先要做到不扔垃圾。班主任通过良好的素质征服学生,使学生对班主任产生爱,才能接受班主任的管理,班主任就通过自己良好的素质可以使学生受到潜移默化的作用。班主任健全的人格能感悟学生、感化学生、感染学生,使师生之间相互尊重、相互信任产生情感共鸣,班主任只有得到学生的信任和诚服,师生才能融洽交流。
2、赏罚分明,恩威并重,说到做到
奖赏分明,恩威并重,是我从何老师作为一名班主任身上感悟最深的。无论是学习上,还是生活上,曾老师对学生都有明确的要求,做得好的大力地表扬,没按要求做的严肃地批评,赏罚分明,说到做到,让学生清楚地知道什么是对的、什么是错的。
3、与家长的沟通交流很重要
孩子的成长,离不开家长的教导,做好班主任工作,离不开家长的辅助。加强与家长的沟通交流,才能让家长及时了解自己孩子在学校的情况,同时也能让老师更清楚每一个孩子的个性,针对孩子的问题与家长共同解决。目前的校讯通,确实让老师与家长的'交流联系简单密切了许多,使班主任工作更好地开展。
4、善于培养有能力的班干部
班干部是班主任不可缺少的左右手。在班上,苏老师根据学生的表现情况和每个学生具备的不同能力,让学生担任不同的职位。善于培养有能力的班干部,可以减轻班主任的工作负担。
在实训班主任工作期间,我与学生建立了良好的师生关系,热心真诚面对每位学生,尊重他们,深入细致了解他们。在班级管理上,积极负责,这个班上,也参加了许多的课外活动,书法绘画大赛,老师与学生的辛勤付出也让我们在最后取得优异的成绩。在参与班集体的活动中,我感觉到了自己也融入了他们,成为了这个班的一份子。
俗话说:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动学习。因为课堂都是以学生讲为主,充分调动了他们学习的主动性和积极性,由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。激发了学生浓厚的学习兴趣。
现在的学生比较喜欢炫耀自己,于是我根据他们的个性和年龄特点,非常注重鼓励他们。只要他们答完问题,我都用鼓励性的语言对他们说:“真好”、“真响亮”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬,积极性提高了,久而久之,就养成了敢于举手回答问题的习惯了,而且,同学回答问题很好的,我就叫所有的同学用“棒、棒、你真棒!”的激励话语来鼓励他们,这样,充分活跃了课堂气氛,学生情绪饱满,起到了很好的教学效果。
四、感受总结
实训,有得有失,有喜有悲,有苦有甜,有付出,有收获,有反思,有感恩,感慨良多。
虽然实训生活结束了,但我的教师生涯才刚刚开始,知识是无止境的,我会时刻不忘超越自己,面对事业,我将带着满腔热情,不断前行。最后还要特别感谢老师对我们的关心和指导老师、班主任对我的指导和帮助,以及同在一个学校一起奋斗努力的实训小组组员们。
时间过得真快,短短的近几个周的实训生活已经结束了。这近两个月的实训使我的教学经验得到了一个质的飞跃,我学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时,我时刻不忘超越自己,面对事业的满腔热情,将鼓舞着我不断前进。
开公司实训心得体会篇3
经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训,在渠道经理的关照和指导下,及自身的努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的那一天,公司对我们这些新人进行了一次晨会表演,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我对保险行业一次深刻的认知,我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点,通过实践一周,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,渠道经理都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司,给了我这么好的一次机会。
开公司实训心得体会篇4
实习时光虽然只有短短几天,但我收获了很多,这些都是我在校园里学不到的,立刻就面临毕业了,这些实践中收获的东西对我们走向社会是至关重要的。在实习中,将理论与实际相结合,使我们更好的掌握了专业知识,并学会了如何将理论性的知识运用到生活生产中。
在实习单位,师傅们亲自带领我们参观各个车间,结合我们所学的理论知识,细心地给我们讲解各种产品的生产流程,给我们上了生动的一课,不仅仅让我对化学工艺流程有了深刻的了解,同时也让我对知识的.运用更加熟练。书本上的知识让我们难以消化,经过了师傅们的讲解,感觉其实并没有那么难懂,老师们还多次强调安全问题,也让我们看到了工艺生产就应思考更多的东西,相比于理论知识。
作为实习生的我,不仅仅应保持工作的质量和效率,还应具备创新精神,争取为企业的发展献计献策。
在这里,我要感谢学校能为我们争取的实践机会:“多谢各位老师”!我们一定会努力学习,以报答您们的辛苦,不让您们的汗水白流。最后,希望学校能继续争取像这样的实践机会,让我们步入实地亲身体验,为以后进入工作岗位打下结实的基础。此刻我们应少一些物质的狂热,多一些精神的追求,少一些金钱的崇拜,多一份真情的馈赠,付出自我的汗水和努力,从逆境中奋起“以今日之我去战胜昨日之我”。
开公司实训心得体会篇5
转眼间,我已经渡过了在青港货运的第一周,虽然只有短短的一周,作为初到公司的我来说,却是具有特殊意义的一周。置身于一个新的环境,面对新的工作模式,身边的各种陌生,等待我的也是各种学习与挑战。万幸的是,青港货运是一个十分温暖、和谐的团队,在领导的热切关心和同事的热情帮助下,我很快的适应了环境,开始了我的实习工作。现将本周的工作情况总结如下:
1. 熟悉公司环境。了解公司的组织架构。鞠经理等首先向我介绍了部门的内部结构以及分工。大体介绍了进口操作、海铁联运、内贸、现场、船代的基本情况。在刚刚开始工作的几天里,我对环境很不熟悉。多亏了这种介绍,不仅大体知道公司的主营业务和分工,也让自己对公司有了最基本的了解。
2. 从周三开始在进口操作王吉秀老师处学习,了解了进口入库拆箱送货的流程,受益匪浅。王姐首先讲了一下整个进口入库拆箱的基本流程:从报关、报检到码头提箱入库,最后分批出库。从王姐这了解到仓库是分为报税库和拼箱库,其联系人和费用也是不同的。接到客户(北京阳光)的提货计划后,首先根据入库编号确认货物是在报税库还是拼箱库,然后通知仓库放货并代收出库费及仓储费。
在公司的这几天,感受到公司这种朝气蓬勃的发展劲头。通过这几天的学习,从中也感受到现在的工作与天津之间的些许业务差异。比如押箱换单,在天津中远那边都是先押箱后换单,再报关,产生的滞箱费都是最后核联的时候统一交纳;而这边大多数是先换单,再报关,而后再押箱,如果报关慢,产生的滞箱费就要先交纳一遍,最后核联的时候还要在交纳剩余的滞箱费。天津的模式最大程度的方便了货代,而青岛这边的模式则是加大了海关的监管力度,保证没有报关的箱子不会提出码头。第二个不同——码头报提箱计划。天津那边是拿着海关的放行d/o去码头报纸质计划,并约定提箱时间,一般是2个小时一个计划;青岛这边是报计划时拿提箱卡,用提箱卡去码头提箱,不用提前约定时间。再比如,在天津,只要符合海关要求的堆场就可以发送出口运抵报告,而这边只能由码头发送,这样就会保证不会存在虚假运抵报告,杜绝了场站为满足客户通关需要而发送虚假运抵报告。
虽然之前有天津那边的工作经验,但是步入新的环境,这一周的工作也让我意识到了我现在还有许多不足,还需要不断的充实自己。所以接下来在工作上,感觉自己需要学习的东西很多。
首先尽快熟悉环境,完成角色转换。之前由于在天津的船公司工作,形成了一定的'工作习惯和思维方式,对现有工作的认知造成一定的障碍。所以要尽快熟悉部门及所处的环境,并迅速步入角色。不仅要了解部门内部的具体职能,还要了解公司作为港方从事货运业的各种特色,以及跟公司有业务联系的单位、职能及联系方式。并完成与天津时认知差异的比较,更好更快的适应现在的工作环境。
其次,虽然目前我所学到的操作知识只是凤毛麟角,但是希望自己能够以点带面,进行全面了解。因此以后我会努力多问多想多做。遇到自己不明白的地方,坚决打破砂锅问到底。希望下一步也能够对公司的其他业务进行了解,以便在整体上对公司进行更好的理解,更快的步入角色。 最后,脚踏实地,努力工作。我对自己的要求是:不要急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印,才能走得更稳更远。在接下来得工作时间里,我一定会珍惜这些优良的资源,努力认真的做好每一天的工作,虚心的向领导同事请教学习。再次对各位领导及同事表示感谢!
开公司实训心得体会篇6
通过近一个月的创业实训课,虽然时间不长但学到了很多东西。最初被选为总经理就觉得责任很重,经过慎重抉择,我的团队一起开了一个婚庆服务业的公司缘梦婚庆公司。
开始觉得很容易,当指导老师给我们讲了一些开公司的一些基础知识后觉得开公司没自己想的那么简单,在分析运营的风险和机遇的时候觉得我们的想法很理想化,但我们团队没有放弃,经过老师的指导我们团队讨论出了一些对策并做了一些变动,能正常的运营我们的模拟公司。我们一起对我们公司的前景做了预测和规划。
做为领导人不仅仅只有领导能力就行的,要有责任心,要学会鼓励自己的团队成员,要激发他们的积极性,要充分了解自己团队的每一位成员,适当的安排相应的工作,要学会做团队的`“润滑剂”及时化解团队内的矛盾和不利因素,加强团队的合作能力。在关键时刻和突发状况时要当机立断做出正确的决定。而且在工作上要严格要求自己和团队分每个人,以身作则赏罚分明。
对于大学生创业,我认为最根本的就是在创业之初就要充分认准和把握自己创业领域的市场饱和度、市场动向和社会环境,既要考虑到社会环境、市场环境,又要考虑到自身的情况,同时要采取各种措施(如与他人合作)尽可能的使风险最小化。在创业基础打好的基础上,大学生创业要讲究效用,要一步一个脚印,不能够急于求成。创业必须讲究策略性与计划性,既要对创业过程与发展有一个长远的规划,又要这种创业过程中的每一个细节,要针对每一个细节做出全方位的分析和预测。
其次,创业者必须时刻具有危机感,要有危机意识和潜在危机的预警性和前瞻性。在充分考虑到同行业竞争所打来的压力和危机,要预测当前行业状况的走向和可能导致的危机,创业者只有时刻具有危机意识,并对潜在的危机做出相应的预警才能够真正独立于竞争的大环境中不败。个人觉得大学生必须同时具备以上综合能力才能够真正开始自己的创业实践。
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